Sistema Erp Online – Software De Gestão Empresarial

Sistema erp online – software de gestão empresarial
objetivo
monitorar a equipe em tempo real.  Aumentando a produtividade com agendamento eficiente dos serviços prestados pelos seus funcionários.
Cumprir os prazos acordados com os clientes com a agenda de prazos e notificações aos clientes do fluxo operacional do cálculo solicitado, reduzindo o tempo utilizado em ligações telefônicas e e-mails


Características
Interface 100% Web
Compatível com múltiplas plataformas
•    Acesso através dos navegadores Chrome, Firefox e Internet Explorer;
•    Compatível com diversos sistemas operacionais: Windows, Mac;
•    Compatível com Tablets (Ipad - IOS, Android).

Controle de permissão por usuário e grupo de usuário
Controle de acessos ao sistema por horário e dias da semana
Integração de relatórios ao Excel, Word e PDF;
Suporte multi-usuário e multi-empresa


modulos
painel de controle

cadastro de clientes
•    dados cadastrais
•    gerar login e senha para acesso ao sistema
•    cadastro de reclamadas
•    cadastro de valores por tipo de cálculo, para cada cliente.
•    O tipo de cálculo deverá ser importado da base de dados realizado no cadastro de serviços.
•    Cadastro financeiro, dia de fechamento do relatório para enviar fatura, forma de pagamento e indicação de emissão de nota fiscal ou não


cadastro de funcionários

•    dados pessoais
•    histórico de cargos e salários
•    apontamento do percentual de comissão
•    criação do login e senha para acesso ao sistema
•    
cadastro de serviços
gerenciamento de tipos de calculo realizados, servindo de base de dados para todos os clientes

controle de ordem de serviço
gerenciamento de ordens de serviço entre a empresa e seus clientes.

•    Cadastro de nova tarefa (novo cálculo), gerando a OS
•    Notificação por e-mail na criação ou conclusão de tarefas
•    Cálculo de prazos automatizados
•    Possibilidade de trabalhar com o prazo padrão e o limite
•    Diversas formas de calcular prazo
•    Histórico e andamento de tarefas por processo
•    Permite controlar e configurar o fluxo de tarefas do escritório


controle de usuários
esta ferramenta tem como objetivo a segurança e o sigilo de informações.

Por isso deve permitir colocar à disposição dos usuários informações que lhe sejam pertinentes sem comprometer o sigilo de toda a base de dados, garantindo segurança, confiabilidade, e ao mesmo tempo mantendo a fácil utilização do sistema.
Através de senhas fornecidas aos usuários, permite o acesso restrito às informações. Os clientes só terão acesso aos processos que são de sua competência e liberados pelo calculista após a inserção do cálculo.

Visando a integração total de informações entre os usuários e seus colaboradores, sistema deve possuir uma base única de informações.

painel de compromissos
o cumprimento de prazos e a agenda de compromissos são vitais para o êxito do nosso cotidiano.
Por estes motivos, os prazos devem receber atenção especial, sendo a agenda de compromissos e tarefas totalmente integrados ao sistema, e deve possibilitar desde sua distribuição até sua conclusão, o total controle e monitoração em tempo real.
Todos os compromissos lançados na agenda deverão ser automaticamente informados aos seus usuários, através do próprio sistema, por uma tela de aviso ou ainda por e-mail.

agenda de prazos
•    utilização de cores para diferenciar os cálculos prioritários
•    agenda unificada com calendário de prazos processuais e prazos administrativos
•    acompanhamento de prazos por cliente

painel de pesquisa
pesquisa/seleção por quaisquer informações constantes no sistema (vários filtros de seleção);

painel ged – gerenciamento eletronico de documentos
esta ferramenta deve possibilitar o armazenamento de documentos compatível com todos os principais formatos de arquivos (word, excel, imagem, som, vídeo, etc.)
Neste painel o cliente terá disponibilizado o acesso de forma on-line a sua pasta de acordo com o login e senha, e conseguirá visualizar todos os cálculos referente ao processo pesquisado, possibilitando o cliente de fazer o download do arquivo desejado





painel ger – gerador de relatórios
esta ferramenta é um utilitário para emitir relatório, financeiro, relatório de comissões e relatório de prazos e tarefas e deverá ter as seguintes funcionalidades:

• pesquisa/seleção por quaisquer informações constantes no sistema (vários filtros de seleção);
• definição dos dados que irão compor o relatório com quaisquer dados da base de dados;
• definição da classificação e totalização do relatório;
• geração nos formatos: html, pdf e xls;
• na tela inicial do sistema (painel de controle) é possível implementar vários relatórios (conforme perfil de acesso) para gestão do negócio (indicadores de performance, etc.);

RASTREABILIDADE E histórico de alterações
o sistema deverá rastrear toda a navegação efetuada pelo usuário (log) de forma que seja possível verificar a qualquer momento quem navegou por onde e quando. Além disso, todas as inclusões e alterações executadas pelo usuário são visíveis (para quem detém o acesso), com informações de data, conteúdo antigo e novo.