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Sistema de pesquisa de satisfação

Published on the May 11, 2022 in IT & Programming

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Temos dois sistemas de atendimento ao cliente em Delphi, e precisamos criar um sistema php de pesquisa de satisfação, em um dos sistemas Delphi, o cliente é atendido no local, e ao finalizar o atendimento do cliente, o tablet disponível na mesa do cliente deve gerar uma página de pesquisa de satisfação simples com três perguntas para aquele atendimento em questão. O cliente também deve poder escolher mandar esse link da página da pesquisa por whatsapp, sms ou e-mail caso prefira.
Também tem o outro sistema Delphi que trata de atendimento por ligação, logo os clientes que ligam para a empresa, ao ter o atendimento finalizado no sistema receberia o link da página com a pesquisa de satisfação automaticamente no sms, whatsapp e e-mail.

O sistema em php diferenciaria os atendimentos que foram por ligação dos presenciais, e traria gráficos e relatórios sobre as respostas dos clientes.

Category IT & Programming
Subcategory Web development
What is the scope of the project? Medium-sized change
Is this a project or a position? Project
I currently have I have an idea
Required availability As needed
API Integrations Other (Other APIs)
Roles needed Design a landing page, Developer

Delivery term: Not specified

Skills needed

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