Sistema de atendimento via whatsapp sac

About this project

Open

Precisamos de um sistema de Atendimento via Whatsapp Sac
O funcionamento seria da seguinte forma:

1 - O usuário acessa o meu site e caso tenha alguma dúvida solicita atendimento via Whatsapp.

2 - Envia a mensagem com uma código/tag (Orçamento/Atendimento) para whatsapp nosso cadastrado no sistema.

3 - Recebe uma mensagem automática programadas para cada função/tag/palavra. De preferência uma mensagem de boas vindas: "Olá, bom dia em que posso ajudar?"

4 - Gerar um protocolo de atendimento em todas as conversas.

5 - Painel administrativo para acompanhamento de relatórios básico como:
- Atendimentos no momento;
- Abandonos;
- Clientes na Fila;
- Atendimentos realizados por operador (Dia, Período Personalizado e Mês);
- Atendimentos realizados por dia, personalizado e mês;
- Busca por protocolo : Dia, Hora e Número do Cliente

6 - Painel do Usuário, ou seja, uma tela para o operador (funcionário) utilizar o sistema.

Category IT & Programming
Subcategory Web development
Is this a project or a position? Project
I currently have I have specifications
Required availability As needed
Experience in this type of projects Yes (I have managed this kind of project before)
API Integrations Social media (Facebook, Twitter, etc.)
Roles needed Developer

Delivery term: August 02, 2015

Skills needed

AJAX HTML JavaScript API

About this project

it-programming / web-development

Open

Other projects posted by W. R.