Sistema De Apoyo A La Planificación De Marketing Mediante La Detección De Patrones De Compra De Los Clientes Basado En Técnicas De Minería De Datos Y El Relacionamiento Con Los Clientes (Crm)

Sistema de apoyo a la planificación de marketing mediante la detección de patrones de compra de los clientes basado en técnicas de minería de datos y el relacionamiento con los clientes (crm)

sistema web
el sistema tiene que estar desarrollado en el lenguaje python o r para poder implementar los algoritmos de regresión lineal, regresión logística, y clasificación ya que con esto nos ayude a clasificar la información o predecir las mismas con la cual se sustenta nuestros objetivos que se menciona sobre minería de datos.
OBJETIVOS
Al identificar cuáles son los problemas que se abarcan en el presente proyecto de grado se establece una propuesta de solución a la problemática, representada en un árbol de objetivos que se detallan a continuación:
Objetivo General
Desarrollar un sistema de apoyo a la planificación de marketing mediante la detección de patrones de compra de los clientes basado en técnicas de minería de datos y relacionamiento con los clientes (CRM) en la Proveedora MAGUI, con el fin de captar la mayor cantidad de clientes posible.


Objetivos Específicos
•    Analizar los datos históricos de las compras realizadas por los clientes para segmentar y clasificar la información a ser utilizada.

•    Determinar las técnicas de minería de datos que se utilizaran para la recolección de datos y la detección de patrones de compra de los clientes para apoyar a la planificación de marketing a fin de acortar el tiempo de ambos procesos.

•    Diseñar una infraestructura de bases de datos especializadas (DataMarts) consolidadas en el área de ventas, para que puedan ser analizadas y de esta forma obtener información específica para su interpretación.

•    Detectar los patrones de compra de los clientes con la implementación del sistema mediante técnicas (etl) de la minería de datos, apoyados en la administración basados en el relacionamiento con los clientes(crm) de tal forma que la elaboración de la planificación de marketing sean las adecuadas.
•    Realizar pruebas del sistema para verificar la correcta interacción con la infraestructura de datos y la detección de patrones de compra.
CARACTERISTICAS DEL SOFTWARE
Leer archivos Excel y en base a ello y el encabezado será tomada como una variable
Graficar los datos según a las variables seleccionadas
Conexión BD mySql o Sql
Grafica de Matriz de correlación
Introducir estos tres algoritmos
Regresión lineal
Regresión Logística
Clúster
Graficar según al algoritmo
Predecir valores
Clasificar los valores
TIPOS DE USUARIOS
Admin
Comercial: solo puede ver reportes graficas del cumplimiento sobre sus metas de venta
Logística: ver reportes graficas del consumo por cliente mes trimestre bimestre, semestral y anual

Programas Referenciales
Power BI