Servicios de Mensajeria

Proveer una conexión entre personas y empresas que necesitan realizar envíos de todo tipo dentro de ciudades que realizan envíos de forma inmediata y por sobre todo eficiente para transportar todo tipo de artículos, encomiendas, mensajería y correspondencia.
La idea central es  poder controlar el envío en todo momento y en comunicación con el mensajero que lo lleva.
Desde la aplicación poder tener el seguimiento para la configuración de la gestión inteligente de entrega. Desde allí, indicando el número de envío y las direcciones del área de entrega, cualquier persona puede consultar su estado y gestionar la entrega al instante.
El mensajero, a través de su propia aplicación, envía al cliente o usuario un mensaje cuando se encuentra en la zona de reparto, que esta reciba a través de la app. Para la gestión efectiva de la entrega, el cliente puede seleccionar entre las opciones: “En mi casa”, “A partir de cierta hora”, “en mi trabajo” y “no estaré en casa”.
Si el cliente confirma no estar en casa, éste mismo podrá autorizar, vía app, la entrega en un vecino o la entrega en un comercio cercano. Si la entrega no se hace efectiva, otra notificación permitirá al cliente elegir entre “recoger en agencia“, “seleccionar una nueva franja horaria de reparto”.
Las notificaciones en el momento de la entrega y las instrucciones facilitadas al cliente mejoran su experiencia y disminuyen la incertidumbre, dejando a clientes y mensajeros la capacidad para reprogramar los envíos contratados.
Además, la app que disponen los mensajeros en sus terminales incluya una breve encuesta de satisfacción que aparece en pantalla cada vez que el destinatario firma tras recibir un paquete, para conocer, de forma rápida y sencilla, su satisfacción con el servicio prestado.