Rio de Janeiro e região - Gestão de informação de clientes e meios de comunicação da empresa. Atendimento ao cliente via Whatsapp, Instagram, website e e-mail.

Atendimento de novos clientes, mensagens e comunicação sobre os serviços da empresa de acordo com mensagens e processos estabelecidos. Responsável pelo Sac de clientes antigos, cobrança e prospecção de novos clientes. Fazer atendimento ao cliente pelos canais da empresa: Whatsapp, Facebook, Instagram, e-mail, site etc.

Enviar Ficha de Pré Cadastro e explicar como funciona a atividade e agendamento da aula experimental, enviar informações de cobrança, regras do clube, Ficha de Cadastro Aluno e executar o controle (enviado x pendente) através de planilha ou aplicativo.

Promover ações como sorteios e fazer divulgação em Redes Sociais, grupos, Website
Atualizar e gerar conteúdo para redes sociais.
Atualizar Instagram e Website com conteúdo pré-elaborado.
Auxiliar no controle de Estoque com dados recebidos, sinalizando necessidade de compra e pagamento a fornecedores.
Controlar datas de aniversário de clientes, primeira vez no estabelecimento.
Controlar datas de vencimento de planos e mensalidades, fiscalizar se a frequencia do aluno está de acordo com o plano contratado.
Elaborar e enviar questionários de satisfação do cliente e monitorar as principais queixas.


Fazer inscrições em sites de eventos.
Elaborar planilha com eventos relacionados ao clube: internos, Estadual, Nacional e provas clássicas.
Realizar sorteio para eventos com capacidade limitada, organizando lista de interessados.