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Responsable de Confirmación de Pedidos y Gestión de Incidencias

Published on the July 30, 2024 in Sales & Marketing

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Estamos buscando a un/a profesional comprometido/a, leal y responsable para unirse a nuestro equipo de atención al cliente, nuestro negocio de venta online contra reembolso. El candidato/a ideal desempeñará funciones clave de confirmación de pedidos y gestión de incidencias, tanto vía telefónica como por correo electrónico. Buscamos a alguien que desee trabajar a largo plazo y que quiera crecer junto con la empresa.

Responsabilidades:

- Confirmar pedidos de nuestros clientes a través de llamadas telefónicas.
- Gestionar incidencias y resolver problemas relacionados con los pedidos de manera eficaz y oportuna a traves de llamadas telefónicas o correo electrónico.
- Mantener una comunicación clara y efectiva con el equipo y los clientes.
- Colaborar con el equipo para asegurar una experiencia de compra satisfactoria para nuestros clientes.

Requisitos:

- Compromiso, lealtad y responsabilidad: Buscamos a alguien que valore la confianza y la dedicación.
- Excelentes habilidades de comunicación y don de gentes: Es fundamental tener una actitud amigable y profesional al tratar con clientes y compañeros de trabajo.
- Capacidad para trabajar en equipo: La colaboración es esencial para el éxito de nuestro equipo.
- Disponibilidad para trabajar inicialmente por horas durante el periodo de prueba, con la posibilidad de pasar a un horario de 8 horas diarias una vez superado este periodo.

Ofrecemos:

- Trabajo a largo plazo: Buscamos a alguien que quiera crecer con nosotros.
- Crecimiento dentro de la empresa: Oportunidades de desarrollo profesional y ascenso.
- Periodo de prueba remunerado: Queremos asegurarnos de que eres la persona adecuada para el puesto y valoramos tu tiempo desde el principio.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo: Trabaja con un equipo dedicado y apasionado.

Horario: Inicialmente por horas, con posibilidad de pasar a 8 horas diarias tras el periodo de prueba.

Category Sales & Marketing
Subcategory Sales Executive
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Required availability Full time

Project duration More than 6 months

Skills needed

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