Evaluating bids

Resolver recusas de pagamento no Mercadolivre/Pagseguro/Pagarme que nem eles mesmo resolvem

Published on the November 26, 2021 in IT & Programming

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Desde janeiro desse ano que tenho tido minhas vendas canceladas.
Desenvolvi um produto e coloquei no mercado livre.
A fim de diminuir o preço para o cliente, comecei a vender por link de pagamento pelo MercadoPago (MP).
Após algumas vendas, comecei a ter minhas vendas canceladas. Os clientes passavam outros cartões e nada de aprovar.
Logo, as poucas vendas que faço por mes, uma ou duas vendas, era feitas a vista com desconto.


Após um tempo, creio que em junho mais ou menos, criei um site topzera e integrei minha conta MP e Pagseguro no woocommerce.
Desde então, consegui fazer uma venda pelo site no MP e após essa venda, todas as outras são canceladas.
Esse mês fiz minha primeira venda no Pagseguro, e após essa venda, todas as outras tb são canceladas.


Apareceu mais uma venda e para não perder, integrei o pagar.me, mas tb não aprovou.

Após conversar 1 ano na ajuda do MP, sinto que sei mais que eles. As 2 únicas coisas que eles dizem é:
1- peça ao seu cliente tentar pagar de outra forma, passar outro cartão (Como se isso fosse uma solução né?! De qualquer forma, vários clientes passaram até 3 cartões e nada)
2- O cancelamento é feito pelo sistema antifraude e ninguem tem acesso a informação de o que é o problema. Logo, eles não podem me falar qual é o problema para eu resolver.


Sinto que estou prestes a perder mais uma venda por causa disso.

Já viu algo do tipo?
Já resolveu esse problema?

Se vc sabe como resolver este problema podemos combinar um valor para esta informação.

Mas não vou fechar por qualquer informação, visto que já tentei muitas coisas.

Espero que possam me ajudar.

Até mais

Danilo Sabino

Nos ultimos 3 meses não vendi nada

Category IT & Programming
Subcategory E-commerce
What is the scope of the project? Small change or bug
Is this a project or a position? Project
I currently have Not applicable
Required availability As needed
Roles needed Other
Other roles needed Resolver problema de recebimento com gateway de pagamento. MP, Pagseguro, Pagar.me

Delivery term: Not specified

Skills needed

WordPress Shopify MercadoPago WooCommerce E-commerce

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