Reservas de hoteles

Necesitamos una web similar a estahttps://hospedahoy.com/servicios-para-anfitriones-de-airbnb/

Web Editable/ Web Móvil (responsive)

Gestor de Propiedad es una empresa nueva que realizará las siguientes actividades:

a.    Ayudar a host o anfitriones tanto nuevos como antiguos en la gestión de sus propiedades, realizar el trabajo que se requiere para atender correctamente su alojamiento a través de diversas aplicaciones, especialmente AIRBNB.


REQUERIMIENTO PÁGINA Y programa de gestor de propiedad

web editable/ web móvil (responsive)

gestor de propiedad es una empresa nueva que realizará las siguientes actividades:

a.    Ayudar a host o anfitriones tanto nuevos como antiguos en la gestión de sus propiedades, realizar el trabajo que se requiere para atender correctamente su alojamiento a través de diversas aplicaciones, especialmente AIRBNB.

Actividades que pueden ser contratadas:

-    Administrar los anuncios activos de lo Host o anfitriones.
-    Crear anuncios o publicar la propiedad
-    Realizar toma de fotografías de las propiedades
-    Atender las comunicaciones con los huéspedes en todo el proceso, (Consulta, reserva, llegada, salida, reclamaciones, etc)
-    Mantener actualizados los calendarios
-    Desarrollar propuestas de precios y mantener actualizados
-    Recibir y evaluar los huéspedes
-    Aseo de la propiedad y preparación del espacio
-    Hacer plan de mantenimiento y gestión del mismo
-    Propuestas de diseño del interior del espacio (ofrecer sugerencias de decoración, lámparas, etc.)
-    Recomendar reparaciones para acondicionar el alojamiento, comprar los objetos necesarios.
-    Elaborar lista de los suministros a reponer cuando se vayan los huéspedes (jabón, papel higiénico, etc)
-    Crear un manual de la casa y otras tareas similares.

b.    Tomar en alquiler propiedades que cumplan las condiciones establecidas por la compañía (gestor de Propiedad) amobladas o sin amoblar y que serán publicadas en plataformas tanto para estadías cortas como largas
c.    Ofrecer servicios de mantenimientos a propiedades (Pintura, resanes, plomería, cerrajería, etc)
d.    Ofrecer servicios de aseo a propiedades que se ajusten a los requerimientos de las plataformas y de los huéspedes.








Gestor de Propiedad necesita posicionarse y llegar al siguiente segmento de clientes

Cliente A : Dueños de Propiedades:

-Inversionistas en proyectos inmobiliarios (apartamentos con disposición para alquilar a través de plataformas como Airbnb)
-Dueños de apartamentos en edificio que no permiten alquiler por días y que desean alquilar. (Periodos largos más de 30 días)
- Host o Anfitriones que vienen publicando sus propiedades, que conocen el mecanismo y que desean liberar tiempo o maximizar la gestión de sus propiedades.

Cliente B: Huéspedes, personas que buscan propiedades tanto para periodos cortos como periodos largos en diferentes lugares donde haga presencia Gestor de Propiedad


I.    Requerimientos de la página web/móvil y aplicativo:

1.    Página Inicial que en resumen especifique lo que hace Gestor de Propiedad con secciones que lo lleven al detalle de cada una de las tareas o por tipo de cliente.
Colocar videos, fotos, editable
2.    Página 2 con la sección de servicios. Cada servicio ampliando la información
3.
Sección de Preguntas Frecuentes
4.    Sección Legal
5.    Sección de comentarios
6.
Sección de Propiedades: En esta sección se debe permitir hacer publicación de cada uno de los anuncios disponibles con sus fotografías (Crear link que copie la información de anuncios como Airbnb), calendario de disponibilidad (administrable y que se autoalimente al integrar con otros calendarios), precio por noche (Debe permitir que se realice búsqueda a partir de ciertos criterios (Ciudad, Tipo de propiedad, número de habitaciones, número de huéspedes, rango de precios etc) la reserva y el pago de manera online con enlace a plataforma de pagos). Es una sección como un Airbnb propio para reservas directas
7.    Estadísticas por huésped, propiedad por número de noches, reservas etc
8.
Formulario de contacto y link a wathsapp
9.    Integración con WhatsApp y Facebook Messenger
10.    Sección de Promociones

Para hacer reservas es necesario que el huésped cree una cuenta, deberá tener login fácil de Facebook, Google y si hay alguna otra que facilite también, los datos necesarios obligatorios para crear un usuario son.

- Nombre apellido
- Correo, este será el usuario
- Teléfono
- Dirección
- Ciudad
- Cedula de ciudadanía, para facturación
- Contraseña
- Campo para chulear de aceptación de condiciones
-Automatización del marketing por correo electrónico

Los datos de clientes deberán poder descargarse en un excel.


II.    Sección de Host o Propietarios/ Software Inmobiliario: esta es una sección de administración de los contratos o acuerdos con los Host o propietarios, en esta sección se podrá:
1.    Llevar record de comunicaciones, con los host
2.
Registro de pagos
3.    Los hosts crearán su cuenta de acceso, donde podrán entrar a consultar el estado de su propiedad, Calendario, el contrato, fotos, estadísticas de ocupación, comentarios o solicitudes de soporte, reporte de bloqueo de fechas, fichas de mantenimientos, evaluaciones o comentarios a sus propiedades. Al igual que la sección de Huéspedes deberán:
Para oficializar en línea crear una cuenta, para esto, deberá tener login fácil de Facebook, Google y si hay alguna otra que facilite también, los datos necesarios obligatorios para crear un usuario son:

- Nombre apellido
- Correo, este será el usuario
- Teléfono
- Dirección
- Ciudad
- Cedula de ciudadanía, para facturación
- Contraseña
- Campo para chulear de aceptación de condiciones
Estos datos deberán poderse descargar en un excel.


4.    Esta sección debe permitir llevar la hoja de vida del Inmueble (Fecha de inicio del acuerdo, características, inventarios, fotos, contratos, acuerdos, mantenimientos. Debe permitir enviar recordatorios de vencimientos de contrato, fechas de mantenimiento, etc

Seguridad de datos, garantizar la tranquilidad de nuestros clientes al registrar informaciones en un ambiente seguro y generar backup diario, semanal y mensual. Además, la los  registrar usuarios con diferentes niveles y posibilidades de acceso, pudiendo restringir o bloquear el acceso a informaciones de propietarios, informes, estadísticas y demás informaciones sensibles.


III.    Funcion como CRM que facilite la tarea de los comerciales y las relaciones con los Host,  dejando avisos en la agenda del asesor y del administrador. El asesor recibe el aviso sobre el compromiso, llamadas agendadas, propuestas que están por expirar, reajustes en alquiler, inmuebles que están hace algún tiempo sin valor confirmado y exclusividades que están cerca de expirar.


Crear fichas del inmueble (Prospecto) y ficha de cliente prospecto para registrar las visitas efectuadas al inmueble. Este registro tiene la función de gestionar los inmuebles que el comercial visitó, con fecha, situación (interesado o no), cambios de asesor, descripción, firma del cliente, entre otros campos. El sistema genera automáticamente una ficha para impresión con todos los datos de la visita, y con esto, el asesor puede solicitar que su cliente apruebe y confirme la visita.


5.    Sección de administradores de Gestor de Propiedad

Tipos de usuarios
- Cliente (anfitriones o host)
-    Cliente (Huéspedes).
- Super Administrador
- Administrador
- Comerciales (CRM)
-    Proveedor (Mantenimiento, aseo, otros).

9- Pagos
- Tarjetas de crédito, Operado por Redeban.
- Consignaciones, Transferencias y efectivo

10- Archivos (Estadísticas, informes otros)

11- Documentación y derechos
- Se debe dejar documentación del desarrollo (Manuales, instructivos, capacidades, etc),  la propiedad del mismo será de Gestor de Propiedad- no podrá incluir en ninguna parte del desarrollo información sobre la empresa Desarrolladora.