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it-programming / web-design
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Project overview
O nosso cliente tem uma loja online desenvolvida em Prestashop que, por erro do cliente, alteramos o tema da loja (Alysym) para outro tema e a loja deixou de funcionar. Agora ao tentar colocar novamente o tema original, surge o erro "Não é possível instalar o módulo pk_facebookchat. The module is invalid and cannot be loaded". Já tentamos desativar e remover o módulo do facebook, mas ao tentar instalar o tema Alysum, ele volta a instalar e ativar novamente esses módulos. Estamos neste momento a fazer uma cópia de todo o site para outro alojamento para podermos fazer testes. O cliente não tinha cópias de segurança ativas no momento do problema (não adianta mesmo explorar essa hipótese, pois já foi explorada). O cliente tem 2 lojas no Backoffice do prestashop, desenvolvidas com a mesma base, sendo a segunda feita com base na primeira. Estamos a colocar o site num alojamento em separado para poderem ser realizados testes de resolução que depois poderão ser replicados no site em "produção". Dispomos do seguinte: - Acesso cPanel - Acesso Prestashop - Template original - Documentação de todo o problema que será passado depois de acordado com o profissional
Category IT & Programming
Subcategory Web design
What is the scope of the project? Medium-sized change
Is this a project or a position? Project
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Other Web Design Recuperação de website/loja Prestashop
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