Projeto E-commerce na Plataforma Magento

Escopo do Produto/Website
Item do Escopo    Descrição
1.    HOME    - Banners com destaques, promoções.
- Produtos em destaque.
geral (topo e rodapé)
    
- menu: login, cadastre-se, meus pedidos, central de atendimento e fale conosco.
- Resumo do Carrinho e Finalização rápida da compra.
- Busca no site.
- Menu de departamentos e produtos.
- Exibição dos meios de pagamento possíveis.
- Exibição das formas de frete.
- Chat. (Atendimento Online)
- Listagem de últimos visualizados: exibição dos últimos produtos que o usuário visualizou.

central de atendimento
    
- a empresa.
- Serviços.
- Fale Conosco.
- Formas de Pagamento.
- Segurança.
- Política de Privacidade.
- Como navegar no site.
- Política de entrega.
- Política de Trocas e Devoluções.
- Acompanhamento do pedido.
- Cancelamento do pedido.

          minha conta
    
usuário cadastrado:
- consulta e acompanhamento de pedidos (status, andamento).
- Gerenciamento dos endereços de entrega.
- Gerenciamento das informações pessoais.
- Troca de senha.
- Necessidade de Login.
- Função “Esqueci minha senha”: nova senha é enviada ao cliente.
Usuário não cadastrado:
- Formulário completo de cadastro (os campos necessários são definidos na reunião inicial).
- Exibição da força da senha.
- Possibilidade de cadastrar vários endereços.

PRODUTOS
    Listagem:
- Listagem dos produtos por filtros de Departamento, Categoria, Subcategoria.
- Conheça também: exibição de um produto de cada departamento.
Visualização:
- Exibição de todos os dados do produto.
- Galeria de imagens com ampliação. (Até 6 imagens)
- Produtos relacionados.
- Cálculo rápido de frete
- Opinião sobre o produto e possibilidade de deixar sua opinião se for um cliente.
- Indicação do produto a um amigo.
Gerenciamento:
- Departamentos.
- Categorias.

- Subcategorias.
- Cores.
- Tamanhos.
- Download de catálogos
- Vídeos
Observação: Campos necessários definidos no momento da reunião inicial.
- Gerenciamento de quantidade em estoque.
- Personalize seu produto

promoções
    
- por catálogos: porcentagem de desconto para determinados departamentos.
- Por carrinho: frete grátis ou percentual de desconto para compras acima de um valor definido.
- Promoção por estado: frete grátis para os estados escolhidos.
- Promoção por cep: frete grátis para os cep’s fornecidos.

COMPRA
    Carrinho de Compras:
- Listagem dos itens adicionados.
- Cálculo do frete e escolha da opção de frete.
- Aplicação de promoções do carrinho, CEP e estado.
Identificação
- Informação de login e senha, ou cadastro do cliente.
Entrega
- Escolha do endereço de entrega ou cadastro de novo endereço.
- Confirmação da opção de frete escolhida.
Pagamento
- Escolha da Forma de Pagamento
Boleto:
- Botão para gerar boleto.
Depósito:
- Dados para depósito.
Cartão:
- Tela para captura dos dados do cartão.
Confirmação:
- Confirmação do pedido.
- Envio de e-mail de aviso ao administrador.
- Envio de e-mail de confirmação ao cliente.
Após o fechamento do Pedido, o cliente receberá um e‐mail de confirmação de sua compra, contendo todos os dados da mesma, como produtos adquiridos, formas de pagamento, dados para entrega e etc.


meios de pagamento
    
gerenciamento
- dos meios de pagamento.
- Possibilidade de informar os códigos de convênios com as instituições financeiras adquiridas.
- Possibilidade de configurar o número de parcelas que aceitará no site, configuração de juros e sem juros, valor mínimo para parcela. (Obs.: Apenas quando não se trata de pagamento digital).
- Configuração de dados de Boleto e Depósito.
- Link para revista eletrônica

PEDIDO
    - Gerenciamento dos pedidos pelo site.
- Possibilidades de alteração de status do pedido.
- A cada alteração de status, um e-mail e enviado ao cliente.
- Envio de código de rastreamento dos correios.
- Possibilidade de imprimir pedido.

VENDA    - Número da Venda.
- Nome do Cliente.
- Situação da Venda (aguardando pagamento, venda finalizada, transação em andamento,
pagamento confirmado).
- Forma de Pagamento
- Valor da Compra.
- Tipo de Frete.
- Dados de Entrega.
- Itens no Pedido.
- Número de Rastreamento do Pedido (Correio).

FRETE
    - Cadastro do Peso do Produto.
- Ferramenta de Cálculo de Frete Automaticamente.
- Possibilidade de calcular o frete pelo sistema do Correio.
- Quando o cliente solicitar frete por transportadora é aberto uma área para configuração da tabela de atendimento da transportadora.

relatórios
    - contatos: relatório de todos os contatos recebido pelo site.
- Clientes: relatório dos clientes do E-commerce.
- Produtos: relatório dos produtos já vendidos.
- Carrinho: relatório de movimentação do carrinho das compras não finalizadas.
- Itens pesquisados: exibição dos itens pesquisados no E-commerce.
- Estoque mínimo: listagem dos produtos com quantidade abaixo da definida como estoque mínimo.

ADMINISTRAÇÃO do sistema    - newsletter: listagem dos e-mails inscritos para recebimento de newsletter com a possibilidade de exportação da lista.
- Opiniões: gerenciamento das opiniões sobre os produtos, podendo aprová-las ou não.
- Troca de senha: possibilidade de trocar a senha do usuário do painel.
- Administradores: gerenciamento dos administradores do painel do E-commerce.
- Logs de Acesso: log de acesso de todos os administradores do painel.
- Configuração da Loja: Configuração de quantidade mínima em estoque, dias que novo produto fica em lançamento e código de convênio com os Correios.