About this project
it-programming / e-commerce
Open
Category IT & Programming
Subcategory E-commerce
What is the scope of the project? Medium-sized change
Is this a project or a position? Project
I currently have I have an idea
Required availability As needed
API Integrations Social media (Facebook, Twitter, etc.), Payment Processor (Paypal, Stripe, etc.), Other (Other APIs)
Roles needed Developer, Other
Other roles needed As ferramentas já desenvolvidas são:
ERP – pelo Bling
Não me atende bem no Canal de Venda Direta (porta a porta), pois não oferece a possibilidade de gerir mercadoria em consignação. O canal de vendas direta me exige consignar produtos por 30 dias.
Contratos para Integração via Bling
Dropshiping: DsLite
Marketplace: Olist e Mercado Livre
Site: a definir (Woocommerce)
Estrutura de trabalho desejada:
- Atendimento multicanal para o cliente on line
- Inserir parceiros (afiliados) no SITE – preciso que o site funcione como uma ferramenta de vendas para os Revendedores e Representantes. Almejo poder atender equipe de vendas em outros estados.
- Integração com Correios para o rastreamento da mercadoria, informando a movimentação ao cliente, bem como cálculo do custo de frete.
- Informação dos processos/etapas do pedido.
- Agradecimento pela compra
- Pesquisa de satisfação pós compra
Ferramentas observadas:
Plataforma: Woocommerce
Automatização de e-mails: Active Campaign
Atendimento: JivoChat
Bot Messenger: ManyChat
Formulários: Typeform
Integração: Zapier
CRM: Metorik
Hospedagem: Kinsta
Meio de Pagamento: Pagar-me
Desejo ter processos automatizados para atender bem o cliente.
Delivery term: Not specified
Skills needed