Evaluating bids

Primeiro atendimento ao cliente e encaminhamento

Published on the July 25, 2019 in Admin Support

About this project

Open

Procuramos um primeiro atendimento aos nossos clientes.
Essa "assistente virtual" ficará responsável pela acolhida de telefonemas (12%) whatsapp (40%) e emails (48%) dos nossos clientes onde deverá já realizar a retirada de dúvidas simples dos nossos produtos (produto educacional para assistentes e gestores entre 25 e 40 anos - a maioria das dúvidas são obvias, por exemplo qual o preço, quantas horas de treinamento, aonde ocorre, etc - e existem apenas 2 produtos, pouco complexos). Perguntas mais dificeis "serão encaminhadas para o setor responsável".



Atualmente visualizamos até 10h de trabalho por semana, sem prazo final de realização do projeto.
Procuramos alguém cordial que trabalhe em horário administrativo e seja extremamente organizado.

Favor trazer orçamento por horas de trabalho e informar referências.
Obrigada!

Category Admin Support
Subcategory Virtual Assistant
Project size Small
Is this a project or a position? Project
Required availability As needed

Project duration 3 to 6 months

Skills needed

Admin Assistant Virtual Assistant Customer Service Data Entry Email Handling General Office

Want to start working on this project?

Log into your Workana account or Register today. Boost your freelance work!

Other projects posted by C.