Preciso que seja criada uma app para conectar meus clientes aos analistas de de Ti da minha empresa.

Preciso criar um app para que meus analistas possam fazer contato direto com nossos clientes e não estejamos dependentes de whatsapp, telegram e outros aplicativos de comunicação.

Este app deve conter as seguintes funcionalidades:
PARTE A

1) Acesso dos nossos analistas
2) Acesso de nossos clientes em áreas internas dedicadas, com o logo de cada cliente
3) Cada analista sera dedicada a um cliente especifico para atendimento.
4) Cada área de cliente deverá conter os usuarios de nossos clientes (juntos ou separados) em sistema de chat para chamar ou acionar o suporte
5) Ao criarmos os grupos internos dedicados de cada cliente (semelhante aos grupos de whatsapp) os clientes e os analistas devem poder se comunicar via chat pedindo suporte.
6) Criação de chamado (numero e descrição de problema )
7) A partir deste primeiro contato, ja com o chamado aberto, o analista entrará no computador do cliente usando ferramentas externas (team viewer, anydesk, etc)
8) O chamado é concluido

PARTE B

A) Depois de criada e implementada esta parte A toda, será preciso plugar uma loja para que outros clientes (profissionais liberais tais como advogados, medicos, e pessoas em geral) possam baixar nosso app, cadastrar suas contas e acionar nosso suporte e pagar uma pequena quantia por atendimento.