Preciso de assistente virtual para a Ca Sbeghen Consulting

Título do projeto: Assistente Virtual para a CA Sbeghen Consulting

Descrição:
Estamos buscando um(a) Assistente Virtual para se juntar à nossa equipe na CA Sbeghen Consulting, uma empresa de intermediação de negócios estabelecida desde 1980. Atualmente, um de nossos clientes está lançando uma plataforma de e-commerce no Brasil e precisamos de um(a) assistente virtual dedicado(a) para fornecer suporte de atendimento ao cliente.

Responsabilidades:
- Realizar atendimento ao cliente por meio de chat, e-mail e chamadas telefônicas, fornecendo informações sobre a plataforma de e-commerce, respondendo perguntas e solucionando problemas;
- Garantir a satisfação do cliente, demonstrando empatia, paciência e profissionalismo em todas as interações;
- Gerenciar e atualizar registros de atendimento ao cliente, mantendo um histórico preciso das comunicações;
- Colaborar com a equipe interna para solucionar problemas e melhorar a experiência do cliente;
- Fornecer feedback relevante sobre questões recorrentes ou áreas de melhoria identificadas durante o atendimento ao cliente.

Requisitos:
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente como assistente virtual, representante de suporte ou função similar;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português;
- Capacidade de compreender e responder de forma clara e concisa às perguntas dos clientes;
- Forte habilidade de resolução de problemas e pensamento crítico;
- Organização e capacidade de gerenciar várias tarefas simultaneamente;
- Disponibilidade de 4 horas por dia, das 9h às 13h, de segunda a sexta-feira, a partir de 10 de julho.

Benefícios:
- Trabalho remoto e flexível;
- Oportunidade de trabalhar com uma empresa estabelecida e um cliente em crescimento no setor de e-commerce;
- Pagamento competitivo e pontual de acordo com a experiência do candidato.

Se você é uma pessoa organizada, comunicativa e está buscando uma oportunidade flexível como assistente virtual, envie sua candidatura para o projeto da CA Sbeghen Consulting. Aguardamos ansiosamente para receber suas informações e avaliar sua candidatura.