Plataforme Médica

Plataforma de Gestão para Clínicas Médicas e Consultórios Odontológicos com Integração ao WhatsApp.
Desenvolver uma plataforma de gestão para clínicas médicas, consultórios odontológicos e laboratorios, que centralize o agendamento de consultas e exames, o histórico clínico dos pacientes e ofereça uma integração com o WhatsApp para automação de notificações, lembretes e ações de marketing.

Funcionalidades Principais:
1. Gestão de Agendamentos:
  - Permitir o agendamento de consultas e exames laboratoriais e de imagem, com suporte para múltiplos atendentes.
  - Integrar com o WhatsApp para que os pacientes possam realizar agendamentos 24 horas por dia.
 
2. Protocolos e Histórico de Saúde:
  - Registro completo do histórico de saúde dos pacientes, com acesso para os profissionais autorizados.
  - Protocolo de saúde personalizável conforme o atendimento e a especialidade.

3. Integração com WhatsApp para Notificações e Confirmações:
  - Notificações automáticas via WhatsApp para confirmação do agendamento, com detalhes como nome do médico, especialidade, data, horário e endereço da consulta.
  - Lembretes automáticos um dia antes da consulta com orientações prévias, se necessário, e uma última notificação uma hora antes do atendimento.
  - Opção de confirmação, cancelamento ou remarcação via WhatsApp pelo paciente.
  - Pesquisa de satisfação enviada automaticamente pelo WhatsApp uma hora após o procedimento.

4. Mensagens Personalizadas e Marketing:
  - Capacidade de envio em massa de mensagens para listas segmentadas de pacientes, com base em filtros como data de aniversário, campanhas de retorno e promoções de serviços.
  - Possibilidade de enviar informações sobre consultas e serviços complementares.

Tecnologia Sugerida:
- Back-end: Java com Spring Boot, oferecendo escalabilidade e segurança para o manuseio de dados.
- Front-end: Angular para criação de uma interface dinâmica e interativa.
- Banco de Dados: MySQL ou PostgreSQL para dados estruturados (pacientes, médicos, agendamentos) e MongoDB para dados dinâmicos (mensagens, histórico de notificações).
- Integração com WhatsApp: API oficial do WhatsApp Business, permitindo interações automáticas e contínuas com os pacientes.
- Serviço de Notificações: Ferramentas como Twilio ou alternativas locais que suportem a API do WhatsApp para garantir automação de mensagens.

Público-Alvo do Projeto:
Clínicas médicas e consultórios odontológicos que desejam melhorar a gestão interna e aprimorar o relacionamento com os pacientes por meio de tecnologia e comunicação contínua.

Pontos a Considerar para o Orçamento:

1. Desenvolvimento do sistema de agendamento e registro de histórico de saúde.
2. Implementação da integração completa com o WhatsApp (agendamento, lembretes, confirmações, marketing).
3. Infraestrutura para notificações e armazenamento de dados.
4. Desenvolvimento de um painel administrativo para gestão de pacientes, agendamentos e mensagens em massa.
5. Testes e validação de todos os fluxos de automação, especialmente a comunicação via WhatsApp.