Evaluating bids

Plataforma Centralizada de Gestión y Estadísticas con Whatsapp Api Business

Published on the December 05, 2024 in IT & Programming

About this project

Open

El sistema centralizará las comunicaciones de los clientes a través de una única línea de WhatsApp API Business. La empresa brindara un menu de opciones que el cliente podra elegir y cada opción redirigirá los mensajes a un equipo de trabajo específico de la empresa,, el cual también operará a través de una línea de WhatsApp dedicada. Cada opcion debera tener submenus y lista con catalogos que el cliente podra elegir. En cada opcion se requiere registrar datos y presentarlas en un dashboard con posibilidad de descargar a excel y PDF. En el adjunto se amplia el detalle funcional y tecnico de la solucion

Project overview

Objetivo: Mejorar la comunicación entre la empresa y sus clientes, garantizar que las solicitudes sean atendidas por el equipo adecuado y ofrecer un análisis detallado del desempeño de cada equipo. Alcance del Proyecto: Diseñar e implementar un sistema de comunicación centralizado basado en WhatsApp API Business que permita: - Automatizar la interacción inicial con los clientes - Redirigir mensajes según opciones seleccionadas a equipos específicos. - Monitorear y registrar métricas clave como tiempos de respuesta y volumen de interacciones. - Proporcionar un dashboard para analizar el desempeño de los equipos y optimizar procesos internos.

Category IT & Programming
Subcategory Web development
What is the scope of the project? Create a new custom site
Is this a project or a position? Project
I currently have I have the design
Required availability As needed
API Integrations Other (Other APIs)
Roles needed Developer

Delivery term: December 09, 2024

Skills needed

JavaScript MySQL PHP API Python

Want to start working on this project?

Log into your Workana account or Register today. Boost your freelance work!

Other projects posted by M. H.