Pesquisa Csat e Nps

Contexto general del proyecto

O público é de produtores rurais, o banco de dados com todas as informações sobre a máquina é fornecido pelo cliente, as notas são justifica das se negativas. O teleoperador deverá fazer perguntas investigativas para entender o problema, qual peça, se acionou a revenda, quando, etc… Relatar na íntegra o fato com boa capacidade de síntese e escrita, de maneira que não deixe dúvidas. Comentários negativos são transcritos para o formulário do Google forms para que o supervisor receba imediatamente para dar sequência ao a processo.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Investigación de mercado
¿Cuál es el alcance del proyecto? Para un producto, en un país
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Tiempo completo

Duración del proyecto 1 a 3 meses

Habilidades necesarias