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O caminho do cliente

Published on the June 17, 2024 in Finance & Management

About this project

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Fazemos processos de internacionalização de carreira e o cliente passa por diversas fases até chegar ao seu objetivo final. Gostaríamos de criar o caminho do cliente desde a contratação até o fim da consultoria em cada departamento e o sistema de comunicação  entre ele e a empresa. Precisamos estudar o melhor caminho e os sistemas de avaliação para o sucesso de cada fase. Utilizamos como sistema de CRM e gestão o Bitrix 24.

Project overview

O objetivo é que ao final do projeto tenhamos mapeado o caminho do cliente desde o atendimento inicial até a conclusão do trabalho. Nossa atividade é majoritariamente online e estamos nos preparando para ter também a equipe trabalhando de maneira online, então precisamos organizar o caminho e comunicação entre a equipe e com o cliente.

Category Finance & Management
Subcategory Project management
Project size Small project, small team
Is this a project or a position? Project
Required availability Part time

Project duration 1 to 3 months

Skills needed

Project Management Scrum Financial Analysis

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