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Integração do Chatgpt no Whatsapp de Vendas para Empresa de Aluguel de Equipamentos Estéticos

Published on the October 22, 2024 in IT & Programming

About this project

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Somos uma empresa com mais de 10 anos de experiência no aluguel de equipamentos de alta tecnologia para clínicas de estética, clínicas médicas, fisioterapeutas, esteticistas, dentistas e donas de clínicas de estética. Atendemos o estado de São Paulo e focamos em oferecer soluções inovadoras para profissionais da área estética.

Nosso objetivo é integrar o ChatGPT no WhatsApp de vendas da empresa, automatizando o atendimento aos nossos clientes. O chatbot deve ser personalizado para responder perguntas sobre nossos serviços e tecnologias, além de ser capaz de interagir com os clientes de maneira assertiva, identificando suas necessidades reais e direcionando-os para soluções adequadas.

Project overview

Integração com o WhatsApp: Utilização de uma API (como Twilio ou outra recomendada) para conectar o ChatGPT ao WhatsApp de vendas. O chatbot deve ser capaz de responder a mensagens enviadas pelos clientes de forma automática e em tempo real. Personalização do ChatGPT: Treinar o ChatGPT para responder exclusivamente sobre os nossos serviços, que incluem aluguel de tecnologias como Laser Lavieen, Criolipólise de placas, Depilação a LED Holonyak, Criofrequência, entre outros. As respostas devem ser assertivas e direcionadas, descobrindo a necessidade real dos clientes. Isso será feito por meio de perguntas personalizadas que incentivam os clientes a compartilhar suas necessidades e desafios. O chatbot deve ser capaz de fazer uma "triagem" automática dos clientes, coletando informações importantes para que uma equipe de vendas possa dar continuidade às conversas de forma mais personalizada, quando necessário. Exemplos de Funcionalidades Desejadas: Capacidade de responder perguntas comuns, como preço do aluguel, duração do uso dos equipamentos, disponibilidade de treinamento, entre outros. Faça perguntas proativas para entender melhor a necessidade do cliente (exemplo: “Qual o principal problema que sua clínica está equipada atualmente?” ou “Quais são os resultados que você espera ao utilizar nosso equipamento?”). Oferecer respostas fornecidas sobre nossas promoções e pacotes. Capacidade de sugerir produtos ou serviços adicionais com base nas respostas dos clientes. Atualização e Manutenção: O sistema deve ser de fácil atualização, para que possamos adicionar novas informações sobre produtos, promoções e tecnologias ao longo do tempo. Desejamos também que o profissional apresente uma breve orientação sobre como poderemos fazer ajustes futuros nas respostas da IA. Habilidades Necessárias: Experiência com integração de APIs, especialmente WhatsApp e IA. Conhecimento em ChatGPT (ou GPT-4) e personalização de chatbots. Experiência anterior com empresas da área de estética ou B2B será um diferencial. Habilidade para criar um fluxo de perguntas/respostas focadas em conversão de leads.

Category IT & Programming
Subcategory Artificial Intelligence
Project size Medium
Is this a project or a position? Project
Required availability As needed

Delivery term: November 30, 2024

Skills needed

Artificial intelligence

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