Estou desenvolvendo um crm para controle de leads de veículos, utilizando php com o framework laravel. O sistema deverá se integrar com diversas plataformas de venda de veículos e utilizar a API oficial do WhatsApp para atendimento integrado diretamente dentro do CRM.
Principais Funcionalidades Solicitadas:
Integração com Plataformas de Vendas de Veículos:
OLX, WebMotors e iCarros (futuramente também MercadoLivre e UsadosBR).
O sistema deverá fazer a captura automática dos leads gerados nessas plataformas e as informações principais relacionadas ao veículo de interesse (ex.: Modelo, ano, preço, contato do lead).
O objetivo é centralizar as informações dos leads no CRM, associando cada lead às campanhas ou vendedores responsáveis.
As informações capturadas deverão ser armazenadas em um banco de dados relacional, preferencialmente seguindo as melhores práticas de modelagem para garantir a escalabilidade do sistema.
A integração pode ser feita via APIs públicas ou privadas das plataformas (OLX, WebMotors e iCarros), respeitando os limites e permissões da API de cada serviço.
Integração com a API Oficial do WhatsApp:
O sistema deverá integrar-se à API oficial do WhatsApp Business para permitir o atendimento aos leads diretamente dentro do CRM.
Funcionalidades esperadas:
Envio de mensagens automáticas ou manuais para leads cadastrados no sistema.
Registro do histórico de conversas com leads, vinculando as interações ao lead correspondente dentro do CRM.
Suporte a mensagens de texto, mídia e documentos.
A API deverá ser implementada com suporte a filas para gerenciar múltiplas conversas simultaneamente e garantir que o sistema escale conforme o número de leads aumenta.
Prioridades de Implementação:
WebMotors, OLX e WhatsApp são essenciais na primeira fase de desenvolvimento.
As integrações com iCarros, MercadoLivre e UsadosBR poderão ser adicionadas em fases posteriores.
Tecnologias Utilizadas:
Backend: PHP (Laravel)
Frontend: Sistema já em desenvolvimento com
Vue.js
Banco de Dados: MySQL ou similar, com tabelas para leads, veículos e interações de atendimento.
API de Integração do WhatsApp: Twilio API ou qualquer outra solução oficial disponível.
Requisitos Adicionais:
Documentação completa das integrações para manutenção futura.
Código otimizado e seguindo boas práticas de segurança.
Controle de versionamento de código utilizando Git.
Implementação de testes unitários e de integração, especialmente nas partes críticas das integrações.
Estou buscando um programador experiente com integrações de APIs e familiaridade com Laravel. O orçamento deve contemplar o custo para a implementação das integrações descritas, com a possibilidade de expansão futura.
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