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Implementación y monitorización de Sistema de Tickets

Published on the March 29, 2021 in Admin Support

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Realizar la implementación de Sistema de Tickets
Segmentar y analizar los tickets recibidos para generar un documento Base del conocimiento
Monitorizar que las areas utilicen correctamente el sistema de tickets y solo sobre ese canal de comunicación sean recibidas incidencias.

Project overview

Contar con un sistema de tickets para que sea el único canal de comunicación para soporte a usuarios e incidencias en diferentes proyectos.

Category Admin Support
Subcategory Customer Support
Time required More than 20 hours
Is this a project or a position? Project
Required availability As needed

Delivery term: Not specified

Skills needed

CRM Skype Admin Assistant Customer Service Customer Support

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