Implementação de sistema telefonia Salesforce Open Cti

Project overview

Atualmente, usamos um sistema de telefonia que não está funcionando da forma que a gente precisa. Temos um NUN contratado gerido por essa empresa, mas com a possibilidade de portabilidade. O ideal seria usar esse mesmo número em outro fornecedor de PABX integrado ao Salesforce, e que funcione da forma que a gente precisa. Temos por volta de 10 pessoas que ficam conectas ao telefone. Mas como não temos ninguém exclusivamente para isso, preciso de uma ferramenta que exija do usuário o mínimo de interação possível. Que possa deixar ali e esquecer. Seria melhor ainda se desse para conectar os números individuais das pessoas nessa ferramenta, de forma que as pessoas pudessem atender tanto as ligações para o telefone da empresa quanto as individuais

Category IT & Programming
Subcategory Other
Project size Medium
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