About this project
sales-marketing / e-mail-marketing
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Olá.
O objetivo do projeto é revolucionar a comunicação com nossos clientes.
E para isso precisamos de alguém com experiência e visão estratégica para conduzir essa missão.
Queremos alguém que saiba criar e otimizar newsletters, melhorar a recuperação de pedidos e aprimorar o pós-venda, tudo isso com foco em aumentar o LTV dos clientes.
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Requisitos:
- Expert em newsletters: Precisamos de alguém que não só domine a arte de criar newsletters que engajam, mas que também entenda como utilizar essas ferramentas para alcançar resultados significativos.
- Foco em recuperação de pedidos: Otimizar processos para recuperar pedidos não aprovados ou pendentes, transformando oportunidades perdidas em vendas reais.
- Líder em pós-venda: Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda que estreitem o relacionamento com nossos clientes, garantindo sua satisfação e fidelização.
- Analista de mercado: Estudar as boas práticas de grandes empresas como Banco Inter, Natura, etc e trazer insights valiosos para a comunicação do nosso negocio.
- Estabelecimento de métricas: Junto conosco, você definirá métricas claras para serem criadas e melhoradas ao longo de 1, 2 e 3 meses, com flexibilidade para ajustar conforme necessário.
Por ex:
Taxa de entrega
Taxa de abertura
Taxa de clique
Taxa de conversão
Taxa de crescimento e inativação da lista
- Bom em planejamento e organização(apresentar isso em calls semanais).
- Atento a datas padrões como Dia dos pais, Natal, e também relacionadas ao nosso nicho(automotivo) .
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Diferenciais:
Experiência em automação: Utilizar automações como UChat, ManyChat, SMS, ligações e outras tecnologias para otimizar nossa comunicação/resultados.
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Atualmente não temos nenhuma plataforma de disparo de email.
Ou seja, seria seu papel recomendar plataformas e fazer todas configurações iniciais.
Category Sales & Marketing
Subcategory E-mail marketing
What do you need? Automations, copywriting, design, HTML and scheduling
Is this a project or a position? Project
Required availability As needed
Delivery term: Not specified
Skills needed