Analisando propostas

Gestión de incidencias de envíos a contra reembolso.

Publicado em 17 de Agosto de 2023 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

Se trata de gestionar las incidencias de una tienda e-comerce de envíos contra reembolso. El trabajo se basa en llamar a las personas que por x motivo no han recibido el paquete y intentar solucionarlo, de normal suele ser que el cliente esta ausente o no tenían efectivo para la entrega, concretando una fecha nueva para la entrega. En algunas ocasiones el cliente no lo quiere o no le viene bien y hay que intentar convencerle de que lo coja y en caso de darlo por perdido se rexpediría el paquete a otro cliente. Se trabaja con Correos Express.

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Meio período

Duração do projeto Mais do que 6 meses

Habilidades necessárias

CRM Skype Serviço ao cliente Atenção ao cliente

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