About this project
admin-support / customer-support
Open
Project overview
Descripción de la oferta: Buscamos una persona comprometida, profesional y ágil para gestionar diariamente un Excel de reclamaciones, enviando correos electrónicos y revisando las tareas del día anterior. Además, será responsable de mantener abierto el WhatsApp de una tienda online durante el horario nocturno para atender a los clientes de forma eficiente. Responsabilidades: Gestión y actualización diaria de un Excel de reclamaciones. Envío de correos electrónicos a clientes y seguimiento de tareas pendientes. Revisión y resolución de tareas del día anterior. Atención al cliente a través de WhatsApp durante el horario nocturno. Comunicación fluida y eficiente con clientes para resolver sus dudas y reclamaciones. Requisitos: Alta capacidad de escritura sin errores, manteniendo un tono profesional y elegante. Compromiso con el trabajo y capacidad para gestionar varias tareas a la vez de forma ágil y eficiente. Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en el siguiente horario: Lunes a Sábado: 21:00 - 04:00 (hora de España) Domingo: 18:00 - 00:00 (hora de España) Experiencia previa en atención al cliente, gestión administrativa o tareas similares. Persona responsable y puntual, con actitud positiva y proactiva. Condiciones: Trabajo serio, remuneración excelente si el trabajo se realiza correctamente. Se valorará la capacidad de trabajar bajo presión y con atención al detalle. Nota importante: NO se considerarán candidaturas sin experiencia previa.
Category Admin Support
Subcategory Customer Support
Is this a project or a position? Project
Required availability Full time
Project duration 3 to 6 months
Skills needed