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Gestión de Excel de Reclamaciones, Atención al Cliente y Tareas Administrativas

Published on the November 11, 2024 in Admin Support

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Descripción de la oferta:

Buscamos una persona comprometida, profesional y ágil para gestionar diariamente un Excel de reclamaciones, enviando correos electrónicos y revisando las tareas del día anterior. Además, será responsable de mantener abierto el WhatsApp de una tienda online durante el horario nocturno para atender a los clientes de forma eficiente.

Responsabilidades:

Gestión y actualización diaria de un Excel de reclamaciones.
Envío de correos electrónicos a clientes y seguimiento de tareas pendientes.
Revisión y resolución de tareas del día anterior.
Atención al cliente a través de WhatsApp durante el horario nocturno.
Comunicación fluida y eficiente con clientes para resolver sus dudas y reclamaciones.
Requisitos:

Alta capacidad de escritura sin errores, manteniendo un tono profesional y elegante.
Compromiso con el trabajo y capacidad para gestionar varias tareas a la vez de forma ágil y eficiente.
Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en el siguiente horario:
Lunes a Sábado: 21:00 - 04:00 (hora de España)
Domingo: 18:00 - 00:00 (hora de España)
Experiencia previa en atención al cliente, gestión administrativa o tareas similares.
Persona responsable y puntual, con actitud positiva y proactiva.
Condiciones:

Trabajo serio, remuneración excelente si el trabajo se realiza correctamente.
Se valorará la capacidad de trabajar bajo presión y con atención al detalle.
Nota importante: NO se considerarán candidaturas sin experiencia previa.

Project overview

Descripción de la oferta: Buscamos una persona comprometida, profesional y ágil para gestionar diariamente un Excel de reclamaciones, enviando correos electrónicos y revisando las tareas del día anterior. Además, será responsable de mantener abierto el WhatsApp de una tienda online durante el horario nocturno para atender a los clientes de forma eficiente. Responsabilidades: Gestión y actualización diaria de un Excel de reclamaciones. Envío de correos electrónicos a clientes y seguimiento de tareas pendientes. Revisión y resolución de tareas del día anterior. Atención al cliente a través de WhatsApp durante el horario nocturno. Comunicación fluida y eficiente con clientes para resolver sus dudas y reclamaciones. Requisitos: Alta capacidad de escritura sin errores, manteniendo un tono profesional y elegante. Compromiso con el trabajo y capacidad para gestionar varias tareas a la vez de forma ágil y eficiente. Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en el siguiente horario: Lunes a Sábado: 21:00 - 04:00 (hora de España) Domingo: 18:00 - 00:00 (hora de España) Experiencia previa en atención al cliente, gestión administrativa o tareas similares. Persona responsable y puntual, con actitud positiva y proactiva. Condiciones: Trabajo serio, remuneración excelente si el trabajo se realiza correctamente. Se valorará la capacidad de trabajar bajo presión y con atención al detalle. Nota importante: NO se considerarán candidaturas sin experiencia previa.

Category Admin Support
Subcategory Customer Support
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Required availability Full time

Project duration 3 to 6 months

Skills needed

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