Foco em suporte ao cliente no pre e pos venda 2 - Freelance Job in Customer Support

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Toda vez que o cliente entrar em contato com alguma dúvida a resposta deve ser no máximo de 5min.

Verificar com as transportadoras o rastreio dos pedidos quando o cliente não conseguir fazê-lo ou a entrega atrasar.

Passar previsão de entrega sempre que solicitado.

Solicitar fotos e vídeos dos móveis informando que iremos postar e marcá-lo no instagram

Solicitar depoimento em vídeo sobre nosso atendimento (enviar o termo de uso de imagem por email para assinatura)

Dentre outras atividades que podem surgir...

Project overview

O objetivo é melhorar as avaliações de cada cliente em sua jornada de compra com atenção máxima a essas questões.

Category Admin Support
Subcategory Customer Support
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Required availability Full time

Project duration 1 to 3 months

Skills needed

Skype Marketing Sales Customer Service Virtual Assistant Customer Support Admin Assistant Microsoft Excel

Foco em suporte ao cliente no pré e pós venda

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admin-support / customer-support

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