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Experto plataforma Freshworks

Published on the November 06, 2024 in Admin Support

About this project

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Deseamos implementar una plataforma de trabajo que centralice la comunicación por servicio B2B a clientes fijos (damos servicio de asesoramiento en comercio exterior y gesitón aduanera).
Tenemos 4 agentes SAC + 2 supervisores.
Nuestro trabajo se apoya en un software desarrollado inhouse.
Necesitamos una herramienta que centralice todas las comunicaciones entrantes, las convierta en tickets y las mismas tengan estados, plazos y niveles de importancia/urgencia. Todo ello debe ser supervisable.
No queremos: hacer desarrollos; implementaciones costosas ni contratar consultores.
Buscamos un profesional con experiencia que lleve adelante el proyecto.

Category Admin Support
Subcategory Other
Is this a project or a position? Project
Required availability Part time

Project duration 1 to 3 months

Skills needed

MySQL PHP Admin Assistant Microsoft Excel Transcription

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