Especialista en Soporte y Ventas

Descripción del Puesto:

Somos una de las empresas más grandes en venta de cursos online en Latinoamérica, y estamos en la búsqueda de un/a Especialista en Soporte y Ventas para unirse a nuestro equipo. Si tenés habilidades de comunicación, orientación al cliente, y experiencia en ventas, esta es tu oportunidad de formar parte de un proyecto dinámico y en crecimiento.

Responsabilidades:

Brindar soporte a los clientes a través de diferentes canales (email, chat, redes sociales, etc.), Asegurando una experiencia positiva y resolviendo sus consultas de manera eficiente.
Gestionar el proceso de ventas, desde la identificación de oportunidades hasta el cierre, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas.
Utilizar herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT para optimizar la atención al cliente y el proceso de ventas.
Asistir en la creación de estrategias para aumentar la conversión de leads en ventas efectivas.
Colaborar con otros departamentos para mejorar continuamente los procesos de soporte y ventas.
Realizar reportes y seguimiento de las métricas clave de desempeño.
Requisitos:

Experiencia previa en roles de soporte al cliente y ventas.
Manejo avanzado de herramientas de inteligencia artificial, especialmente ChatGPT.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
Orientación a resultados y proactividad para identificar oportunidades de mejora.
Se Valora:

Experiencia en el sector educativo o en la venta de productos digitales.
Conocimiento de CRM y otras herramientas de gestión de clientes.
Habilidad para adaptarse a un entorno dinámico y en constante evolución.
Condiciones:

Jornada completa: 8 horas por día, 40 horas semanales.
Sueldo fijo competitivo con comisiones atractivas por ventas.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a la innovación.