Sobre este projeto
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Aberto
Estamos en búsqueda de un Especialista en Contacto al Cliente dinámico y altamente articulado para reconectar con nuestra extensa base de clientes de casi 13,000 pacientes.
El objetivo es reactivar a nuestros clientes y agendar citas para chequeos dentales gratuitos. Dado que nuestro principal mercado es el de Estados Unidos, es indispensable poseer habilidades impecables de comunicación en inglés.
Responsabilidades clave:
Utilizar eficazmente nuestra base de datos proporcionada para contactar a los clientes.
Establecer conversaciones significativas para resaltar el valor de nuestro chequeo dental gratuito.
Agendar citas de manera eficiente, asegurando el compromiso del cliente.
Requisitos:
Experiencia demostrada en servicio al cliente o roles relacionados, con un fuerte énfasis en soporte telefónico.
Habilidades excepcionales en inglés hablado son obligatorias.
Capacidad para comprender, empatizar y tranquilizar a los clientes por teléfono.
Antecedentes comprobados de cumplir o exceder objetivos de contacto o ventas es un plus.
Compensación:
Este rol ofrece una comisión base competitiva con bonos adicionales por cada cita agendada con éxito. Posibilidad de colaboración a largo plazo basada en la efectividad inicial. A los candidatos exitosos se les proporcionará una capacitación integral, un guion de ventas y mentoría continua.
Por favor note: Se llevará a cabo una prueba para determinar la efectividad antes de confirmar el rol a largo plazo.
Aplica ahora para ser una parte esencial de nuestra iniciativa de reactivación de pacientes. Esperamos contar con tu valiosa colaboración en nuestro equipo dedicado.
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Mais de 20 horas
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Disponibilidade requerida Conforme necessário
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias