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Especialista en Atención al Cliente para Ecommerce (Portugal)

Published on the December 12, 2023 in Admin Support

About this project

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¿Qué Buscamos?

- Un especialista en atención al cliente telefónica, alguien que disfrute de la comunicación y tenga habilidades para conectar con los clientes.
- Necesitas hablar con fluidez portugués o brasileño, ya que las llamadas serán principalmente en estos idiomas. Además, es necesario que tengas un nivel básico de español, para comunicarnos con fluidez (nosotros hablamos español).
- Ser una persona proactiva, con ganas de aprender y trabajar, que esté cómoda en un ambiente jóven.

Tus Tareas:

- Atender llamadas de clientes, resolviendo dudas y ofreciendo soluciones efectivas.
- Realizar llamadas de confirmación de entrega y seguimiento de pedidos, asegurándote de que nuestros clientes estén informados y satisfechos.

Project overview

Se trata de un negocio de comercio electrónico, concretamente de contrarrembolso, que vende en Portugal (tu trabajo es completamente remoto).

Category Admin Support
Subcategory Customer Support
Time required Between 10 and 20 hours
Is this a project or a position? Project
Required availability As needed

Delivery term: Not specified

Skills needed

Customer Service Customer Support

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