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it-programming / others-5
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Project overview
Este projeto visa integrar o CRM da BelaVitta, RD Station e Botmaker, otimizando os fluxos de trabalho e comunicação com os clientes. O principal objetivo é automatizar as tarefas de relacionamento com base em 18 gatilhos específicos e 6 réguas de relacionamento (Ativação, Relacionamento, Obra, Financeiro, Repasse). A integração entre essas plataformas permitirá que as equipes de vendas, marketing e atendimento ao cliente atuem de forma mais eficiente, automatizando envios de mensagens via WhatsApp e e-mail, além de garantir que os SLAs (como tempos de resposta e ações pós-venda) sejam rigorosamente seguidos. Com essa automação, buscamos: Melhorar a experiência do cliente. Aumentar a eficiência dos processos internos. Garantir uma comunicação consistente e personalizada ao longo do ciclo de vida do cliente.
Category IT & Programming
Subcategory Other
Project size Medium
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Required availability As needed
API Integrations Other (Other APIs)
Delivery term: Not specified
Skills needed