Diseño y programación / creación de página web / tienda online profesional que de mantenimiento y soporte durante los primeros meses

Category IT & Programming
Subcategory E-commerce
Is this a project or a position? Project
I currently have Not applicable
Required availability As needed
Experience in this type of projects No (I haven’t managed this kind of project before)
API Integrations Social media (Facebook, Twitter, etc.), Payment Processor (Paypal, Stripe, etc.), Cloud Storage (Dropbox, Google Drive, etc.), Other (Other APIs)
Roles needed Designer, Developer, Project manager, Business analyst, Design a landing page, Other
Other roles needed A continuación detallamos lo que necesitamos / queremos. Por supuesto, dado que no tenemos ni idea del tema, admitimos sugerencias, consejos, etc. Nos gusta dialogar para conseguir el mejor resultado. Necesitamos una página web de empresa y una tienda online profesional, ambas accesibles desde la misma url (tenemos una idea pensada pero nos gustaría ver antes tus propuestas, pues seguramente sean infinitamente mejores). A continuación especificamos lo que deseamos: - Interfaz simplista, despejada, que funcione bien en distintos tipos de dispositivos. - Utilización de una hoja de estilos para jugar con los colores y adaptarlos al usuario según edad y género. - Utilizar una serie limitada de colores para obtener una identidad de marca uniforme. - Todos los enlaces de texto deben seguir el mismo patrón. - Importante diferenciar entre armonía a monótona: en los puntos concretos podremos saltarnos el patrón para dar chispa, pero con cuidada selección. - La pantalla no debe estar centrada con bordes, debe ocuparlo todo independientemente del ancho de cada monitor (HTML5 lo permite y queda mucho mejor). - Respecto a la cantidad de links, es mejor hacer scroll (de hecho es un movimiento reflejo nada más se entra a una web) a tener que hacer muchos clicks para acceder a los contenidos. - No se debe hacer uso de más de 3 familias tipográficas diferentes, y esto ya nos parece demasiado. Creemos que lo mejor es usar una tipografía bien legible como puede ser la helvética para todo lo que es texto a tamaños reducidos, y otra, la más "visual" para los titulares y tamaños grandes. - Respecto al registro, la gente joven suele estar en redes sociales, se debería poder dar el alta a partir de una red social (Facebook, Twitter, Google Plus, MySpace, LinkedIn, Badoo, Pinterest, Netlog, …) – técnicamente es viable, existen conectores -. - Como tenemos clientes finales y también clientes empresas, necesitaríamos el login para ambos y que lo que vean una vez logueados sea específico para cada uno, es decir, que el cliente final no pueda acceder al contenido para el cliente empresa. Con respecto a esto, el cliente empresa ha de demostrar que es realmente una empresa y no un “fake”, por lo que habría que solicitarle el CIF, NIF, … o el que corresponda para el país en el que esté registrada la empresa y que sea comprobado en el instante del registro para que pueda continuar con el mismo y no esté esperando a una confirmación por nuestra parte. También creemos que debiera ser necesario solicitar algún otro dato que constate que se trata de una empresa. - Y sobre todo, lo más importante, la web debe estar centrada siempre en el pedido, en facturar, por lo que necesitamos que el cliente final reciba un e-mail de confirmación de compra con los detalles de la misma y las formas de pago y tiempos en caso de que decida no pagar al momento. De igual manera, quisiéramos que se le enviara un e-mail automático una vez el producto ha sido enviado con el link correspondiente de seguimiento, en caso de que exista. También necesitamos que se creen facturas automáticamente y sean enviadas por e-mail al cliente una vez reciba el producto. Además, nos gustaría que se creara una base contable con dichas facturas y el link a las mismas para luego poder ser exportada al departamento de contabilidad. En la parte de la gestión para el administrador, para no tenerse que programar, los datos se visualizan en el Excel o similar. - Desde un punto de vista técnico, hablando de componentes, y como recomendación de un amigo, la programación principalmente en C# y .NET., Microsoft y otras tecnologías de AJAX: utilizando principalmente Kendo para MVC de telerik, concretamente es una librería llena de componentes para C#, asp.NET, la más avanzada que existe en su opinión –ha mirado muchísimas- , que proporciona un código muy liviano y funciona en móviles y todo tipo de dispositivos y es la que podemos utilizar. La librería, HTML5 + javascript, más un código de servidor bien fundamentado por capas proporciona gran potencia. Nuestra idea es una tienda en HTML5 dinámica sin pesados motores genéricos por detrás, programada a medida, completamente original y distinta a las vistas anteriormente pues al no tener un motor clásico, prácticamente no hay límites en la creatividad. - Principales características del comercio electrónico: •Personalización de elementos gráficos y textuales. •Multi-idioma y Multi-moneda. •Clasificación en familias y subfamilias. •Productos ilimitados. •Gestión de clientes y grupos de clientes con diferentes tipo de acceso. •Multitarifas (público general/distribuidores.) •Gestión de marcas/fabricantes y proveedores. •Comunicación online de pedidos y pagos. •Control del stock. •Gestión completa de clientes, pedidos y facturas. •Gestión de impuestos, número de iva, recargo de equivalencia. •Múltiples formas de pago y envíos. •Cálculo gastos de envío. •Gestión de banners y noticias. •Estadísticas. •Buscador de productos por texto, marcas y familias. •Importación y Exportación masiva de datos. •Optimización SEO (Se cumplirán los estándares de calidad W3C). •Formulario de contacto. •Chat •Boletín de novedades •Testimonios: Una lista de nuestros principales clientes y comentarios de los mismos hacia nuestra empresa o productos generan confianza. •Backups •Configuración de agencias de transporte. •Antivirus, antihackers, … •Servidores de última generación. •Actualizaciones. - Sello de Seguridad? - Es necesario que se sigan todos los requisitos que se precisan para la producción de software. Por supuesto los acuerdos por contrato mercantil con memoria de calidades, plazos de entrega, etc. - El sitio web ha de ser adaptado a la Ley de Protección de Datos (LOPD) y a la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE) (el no cumplimiento de estas normas puede suponer sanciones por parte de la administración de hasta 90000 €), así como a similares del entorno europeo. - Entrega de NDA de protección de datos. - Cesión de derechos. - Los productos realizados con los acabados que vemos en los portales modernos: formularios dinámicos dentro de otros formularios (evita abrir ventanas), buscadores en los combos al estilo de Google, donde se van produciendo propuestas de posibles valores a medida que escribe, informes, integración con Outlook (para ver en la agenda, las cuestiones importantes que hacen los usuarios), autenticación y seguridad según múltiples criterios para determinar lo que el usuario puede ver, etc. - Los productos han de ser realizados en multi-idioma y multi-moneda > Geolocalización. - El trabajo ha de ser siempre con integración continua, es decir, subidas al entorno de producción lo antes posible y cada pocos días – pasando previamente por un entorno de integración - para que podamos ver los resultados dinámicamente a medida que se producen y se eviten desfases entre lo que se obtiene y lo esperado. - Queremos que la tienda funcione súper rápida, por lo que descartamos, en principio, utilizar los motores clásicos de hacer tiendas, pues estos son herramientas pesadas diseñadas para hacer todo tipio de funciones. Por otro lado debe estar en un servidor con unas características adecuadas; también pensamos que es importante tener en cuenta la procedencia de los visitantes, ya que servidores situados en EEUU pueden proporcionar mucha latencia a los de España / Europa. - El desarrollo web ha de ser optimizado para buscadores para así obtener visitas, obtener mayor tráfico y aumentar el posicionamiento SEO con el objetivo de captar potenciales clientes. - Modificaciones ilimitadas hasta que estemosé plenamente satisfechos. - Queremos ser laos gestores y publicadores de los contenidos de la página, es decir, la administración de la misma ha de ser llevada por nosotros, por lo que no ha de requerir conocer lenguajes de programación (potente herramienta de gestión de contenidos de fácil manejo). Por ello, nos gustaría crear tantas secciones y contenido como queramos, insertar fotografías, textos, documentos, contenido multimedia como vídeos, presentaciones, Flash, etc., así como incorporar enlaces de texto a páginas internas de nuestro sitio web o a páginas web externas con un solo click de ratón. - Nos gustaría recibir ayuda, soporte y asesoramiento profesional en los primeros meses de utilización. - Las siguientes secciones son básicas para la confianza y captación de potenciales clientes en el sitio Web: •Inicio. La página de inicio es la más importante del sitio Web, si se falla en este punto, las posibilidad de venta se reducen en un 80%. Esta parte tiene el objetivo de captar “de un plumazo” la atención del potencial cliente por los servicios de la empresa. Una vez que se ha captado la atención del usuario, los siguientes pasos son el interés por el servicio y la confianza en la empresa (apartado “Empresa o Quiénes somos”). •Servicios. Contendrá descripciones detallas sobre nuestros servicios / productos, así como sus características, ventajas, referencias, calidad, etc, para que provoquen en el usuario un interés y móvil de contratación. Cada servicio / producto tendrá un enlace a “Solicitar más información” (Formulario de contacto). •Empresa. Una vez el usuario se ha interesado por los servicios, el siguiente paso del potencial cliente es que este confíe en la empresa con la que va a contratar, por lo que muy probablemente visite esta sección. El apartado contendrá la información necesaria para causar esa confianza en el mismo y producirle el móvil de contratación. •Localización. Contendrá un mapa de situación de la empresa con cálculo de itinerarios sobre cómo llegar independientemente de la situación del cliente. •Blog corporativo. Se realizará un blog basado en la plataforma Wordpress, enlazado a la Web. Ahí se irán publicando artículos y noticias relacionadas. El objetivo del mismo, a parte de informar, es el de mejorar el posicionamiento SEO del sitio Web. - Pretendemos hacer un producto internacional, fresco, exclusivo y de respuesta súper rápida.

Delivery term: December 05, 2014

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