Desenvolvimento de Integração entre Assistente Virtual Baseado em Openai e Woocommerce

Estou em busca de um desenvolvedor experiente para criar um sistema de atendimento automatizado utilizando a OpenAI (ChatGPT API) integrado ao WooCommerce. O objetivo é personalizar o atendimento ao cliente, permitindo que o assistente virtual identifique o cliente, consulte dados da loja e ofereça respostas rápidas e precisas sobre pedidos, produtos e preços.

O assistente deverá:
    1.    Identificar o cliente através do e-mail ou outro identificador, como o número do pedido.
    2.    Consultar e exibir informações em tempo real:
    •    Histórico de pedidos.
    •    Status de entrega.
    •    Estoque e preços de produtos.
    •    Recomendações baseadas no histórico de compras.
    3.    Automatizar interações frequentes, como rastreamento de pedidos e respostas sobre disponibilidade de produtos.

Escopo do Projeto

1. Integração com WooCommerce

    •    Configuração e autenticação da rest api do woocommerce.
    •    Desenvolvimento de endpoints para:
    •    Consultar informações de clientes pelo e-mail.
    •    Recuperar pedidos e status com base no cliente ou número do pedido.
    •    Verificar disponibilidade e preços de produtos no estoque.
    •    Estrutura para filtrar e organizar os dados retornados da API para uso pelo assistente.

2. Configuração do Assistente Virtual com OpenAI

    •    Implementação da API do ChatGPT para processar consultas de clientes.
    •    Criação de fluxos de diálogo adaptáveis para responder com base nos dados consultados no WooCommerce.
    •    Configuração para personalizar respostas, como:
    •    “Olá, [Nome]! Seu pedido #[1234] foi enviado e deve chegar até [data].”
    •    “O perfume [Produto] está disponível, com preço atual de R$ [valor].”
    •    Ajustes para lidar com perguntas gerais sobre produtos, promoções e recomendações.

3. Personalização e Fluxos de Atendimento

    •    Desenvolvimento de fluxos de conversa com base em perguntas frequentes, como:
    •    “Qual é o status do meu pedido?”
    •    “O produto X está disponível?”
    •    “Qual é o preço do perfume Y?”
    •    Personalização para criar uma experiência única para cada cliente, aproveitando o histórico de compras.

4. Otimização e Performance

    •    Uso de caching para reduzir a frequência de consultas repetitivas à API do WooCommerce.
    •    Implementação de tempos limite (timeouts) para chamadas demoradas, retornando mensagens padrão em casos de falha.
    •    Monitoramento de desempenho e ajustes para garantir rapidez nas respostas.