Briefing
O quê Precisamos Fazer:
.Um hotsite estático, se possível em formato mais visual/infográfico, abordando Público, O que é, Prazo, Preço do Projeto e Depoimentos em forma de jornada terminando com “call-to-action”s que convertam para formulários de contato e/ou cadastramento de email (até whatsapp?);
Público:
.Pequenos e médios varejistas off-line que não conseguiram ainda iniciar negócios no mundo online (não tentaram e/ou falharam ao tentar);
O que é o Produto/Projeto:
.Serviço completo “hands-on” de iniciação de varejistas offline no mundo online com impacto mínimo na estrutura e operação da loja física, incluindo:
- preparação/elaboração de catálogo com 50 produtos (fotos, descrição, etc) conforme padrões de seo mais modernos (title, meta description, atributos);
- cadastro inicial do varejista no maior marketplace br e em plataforma gratuita de ecommerce/site próprio responsivo para todo tipo/tamanho de tela;
- configuração completa das ferramentas (fiscal, logística, comercial, financeira, segurança, etc) nos canais online;
- avaliação, revisão e preparação da política de estoque para canais online i.e. Inventários, desmembramento de skus, etc;
- integração de sistema de loja/erp com canais online ao menos em preço/estoque;
- elaboração de políticas de atendimento, comercial, financeira, anti-fraude e garantia/troca/devolução conforme cdc (código de defesa do consumidor);
- aquisição, cadastramento/registro e configuração de domínio próprio “
loja.com.br” (mantendo os serviços de email);
- customização de layout (escolha de tema, cores e banners exclusivos);
- apoio na elaboração de mapa de operações fiscais para e-commerce;
- preparação de ferramentas online para uso com varejo offline (links de pagamento & QR Code para redes sociais, retirada na loja, Google Meu Negócio, etc) dentro do conceito “omnichannel”;
- implantação do fluxo essencial de atendimento de pedidos para o ecommerce;
- ativação de ferramentas de análise de dados para ecommerce i.e. Google Analytics, Facebook Pixel, etc;
- treinamento para início dos canais online incl. Rotinas para continuação do esforço online (cadastramento novos produtos, etc) ;
- subida e liberação (com curadoria e aprovação do cliente) do catálogo nos canais online;
- campanha de lançamento dos canais online (peças/banners para mídias sociais e email marketing com operação do disparo para base de até 10k clientes);
- Go Live!
Prazo de Entrega:
.A depender da velocidade de colaboração do cliente com informações essenciais da empresa, catálogo (fotos & descrições), etc para o início dos trabalhos, estimamos a entrega em 2-4 semanas (mas, em um cenário ideal a entrega pode ser feita em menos de uma semana);
Depoimentos / Use cases:
.block e spiadella;
notas importantes:
.Serviço executado 100% à distância;
.Serviço adaptado à rotina do varejo físico (que não pode parar para se iniciar a venda online);
.Utilização do espaço da loja física, funcionários e infra existente para início online (não precisa contratar funcionário novo, alugar galpão e investir $$ em embalagens e outras questões não essenciais antes de as vendas online começarem a acontecer);
.Não requer know-how ou experiência prévia do lojista com ecommerce e/ou recursos essenciais como geração/edição de fotos, elaboração de descrições, confeccção de embalagens, treinamento de funcionários, como lidar com fraudes, etc.
.Serviços de desenvolvimento de logo, implementação de blog disponíveis mediante cobrança e prazo adicional;
.Não vendemos plataforma e também não oferecemos apoio parcial na jornada O2O “offline to online”;
.O
ferecemos o melhor início no mundo online com alto tráfego, alta conversão, baixo custo de manutenção (praticamente zero custo fixo), baixo custo sobre vendas (as menores comissões de vendas para marketplace e loja própria) e muito know-how, sobretudo para melhor alavancar o casamento do novo online com a estrutura do varejo físico já existente;
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