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Customer Success para Ecommerce

Published on the February 09, 2019 in Admin Support

About this project

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Na nossa empresa o cliente vem primeiro! Somos um ecommerce que traz produtos novidades internacionais para o Brasil.

Você vai:
moderar os comentarios do nosso facebook com um bom tempo de resposta
Gravar e printar testemunhos dos nossos clientes
Responder a perguntas de clientes e visitantes (rastreio de pedido, informações sobre o produto e vendas) and certificar-se de que eles terão uma experiência incrível
Ajudar a fazer crescer as redes sociais (facebook, instagram, youtube) com posts/videos
Vender produtos e aumentar a fidelidade do cliente
você deve:
ser rápido e ter empatia para responder as perguntas dos clientes, e também resolver problemas rápido
ter boa conexão de internet e um laptop (não podemos deixar os clientes sem resposta)
ser pontual e responsável

Se der certo, novas tarefas podem aparecer.

Category Admin Support
Subcategory Virtual Assistant
Project size Large
Is this a project or a position? Project
Required availability As needed

Delivery term: Not specified

Skills needed

Admin Assistant Virtual Assistant Facebook Article Writing Marketing Sales Customer Service

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