Criar conteúdo para publicações nas plataformas sociais.

Criar conteúdo para publicações nas plataformas sociais, pesquisando e engajando o principal público-alvo;
Responder postagens e comentários em plataformas sociais;
Produzir relatórios que ajudem a equipe e o cliente a entender o uso de insights e assim melhorar a estratégia;
Apoiar a estratégia de comunicação da marca para ter um reconhecimento mais positivo e maior alcance na Comunidade.
Participar do planejamento, desenvolvimento e produção de eventos em São Paulo e outros Estados;
Apoiar o processo de desenvolvimento do negócio e atração de novos membros;
Desenvolver e aprimorar o playbook de atuação que será utilizado pelos demais communities;
Contratar, treinar e desenvolver os communities que atuarão diretamente com os clientes;
Manutenção da ocupação do programa, atraindo novos membros e gerenciando o churn;
Conduzir ações de ativação (membros novos que não se engajaram, por ex.) e retenção de membros por meio de gerenciamento de contas, conexões internas e renegociações de contratos;
Responsável pelas cobranças, quando esgotados todos os outros recursos;
Auxiliar em demandas operacionais;