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Preciso do desenvolvimento de chatbots integrados que automatizem processos para uma empresa de taxi. Eles devem ser integrados diretamente ao whatsapp e a um dashboard de controle e monitoramento de viagens (equipe) e controle de gastos e viagens (cliente)
Abaixo, um rascunho dos requisitos:
Pedido de Viagens
Um chatbot pode ser programado para coletar os detalhes das viagens dos usuários empresariais, como data, horário, local de partida e destino, número de passageiros, preferências de veículo e necessidades especiais. O bot poderia:
Providenciar um formulário interativo para facilitar a entrada de dados.
Oferecer opções pré-definidas para agilizar o processo de seleção.
Confirmar a reserva imediatamente ou encaminhar as informações para um operador humano se o pedido for complexo ou se o usuário preferir.
Aviso aos Taxistas
Assim que uma viagem é agendada, um chatbot pode notificar automaticamente os taxistas disponíveis, possivelmente através de um app móvel dedicado para taxistas da MobiSP. O bot poderia:
Enviar alertas instantâneos para os taxistas mais próximos com detalhes da viagem.
Permitir que os taxistas aceitem a viagem diretamente pelo app.
Fornecer uma opção para os taxistas marcarem-se como indisponíveis para evitar notificações durante os horários de descanso.
Monitoramento das Viagens
O chatbot integrado ao sistema de GPS dos veículos pode oferecer atualizações em tempo real sobre o status das viagens. Isso incluiria:
Rastreamento do veículo desde o momento que sai até o destino.
Notificações de atualizações importantes da viagem para os clientes, como quando o veículo está a caminho e quando chega.
Uma interface para os usuários acompanharem o progresso da viagem em tempo real.
Controle das Contas das Empresas
Para a gestão das contas empresariais, os chatbots poderiam:
Oferecer um painel onde as empresas podem visualizar e gerenciar todas as suas viagens passadas e futuras.
Automatizar a geração de relatórios sobre os gastos com viagens.
Fornecer lembretes automáticos sobre faturas e pagamentos pendentes.
Project overview
O objetivo é simplificar o máximo com bots e IA o processo de pedido de viagens, controle e monitoramento de motoristas, viagens e gastos dos clientes corporativos.
Category IT & Programming
Subcategory Artificial Intelligence
Project size Medium
Is this a project or a position? Project
Required availability As needed
Delivery term: May 15, 2024
Skills needed