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Criação de Bot de Delivery Completo

Published on the November 22, 2024 in IT & Programming

About this project

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Estou buscando um profissional para desenvolver um bot de delivery completo para o meu serviço de entregas. O bot deverá ser capaz de interagir com os clientes, gerenciar pedidos, processar pagamentos e fornecer atualizações em tempo real sobre o status da entrega.

Funcionalidades principais do bot:

Recebimento de pedidos: O bot deverá ser capaz de coletar informações sobre os itens do pedido (produto, quantidade, endereço de entrega, etc.).
Gestão de pagamentos: Integrar com plataformas de pagamento para que os clientes possam pagar diretamente pelo bot.
Acompanhamento do pedido: O bot deve enviar atualizações automáticas para o cliente sobre o status do pedido (confirmado, em preparação, em trânsito, entregue).
Personalização de atendimento: O bot deverá ter a capacidade de oferecer sugestões de produtos, promoções e descontos baseados no histórico ou preferências do cliente.
Sistema de notificações: Enviar alertas para os clientes sobre o status de seus pedidos e eventuais problemas (exemplo: atraso na entrega).
Integração com sistemas de gerenciamento de pedidos: O bot deverá se integrar a um sistema de gerenciamento de pedidos, como o Chatwoot, Typebot ou um sistema customizado, para automatizar a gestão de pedidos e entregas.
Requisitos técnicos:

Integração com APIs de pagamento (como PayPal, Stripe, ou outras plataformas de pagamento populares).
Integração com plataformas de comunicação (como WhatsApp, Facebook Messenger, ou chatbot em sites).
Banco de dados para armazenar informações de clientes, pedidos e status.
Funcionalidades de IA para oferecer sugestões personalizadas e melhorar a experiência do cliente.
Habilidades requeridas:

Desenvolvimento de bots e chatbots.
Integração de APIs (pagamento, sistemas de gerenciamento de pedidos, etc.).
Conhecimento em desenvolvimento de sistemas de e-commerce.
Experiência com plataformas de mensagens como WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, etc.
O objetivo é criar uma solução eficiente, que facilite o processo de compra e entrega para os meus clientes, ao mesmo tempo que melhora a eficiência e a automação do sistema de atendimento.

Project overview

Este projeto visa criar um bot de delivery completo para otimizar o processo de pedidos e entregas de um serviço de delivery. O objetivo é automatizar a interação com os clientes, permitindo que façam pedidos, escolham produtos, realizem pagamentos e acompanhem o status de suas entregas de maneira simples e eficiente, através de um chatbot integrado a plataformas de mensagens como WhatsApp, Facebook Messenger ou diretamente em um site. O bot deverá ser capaz de gerenciar todo o fluxo de atendimento, desde a recepção do pedido até a entrega, incluindo o envio de notificações de status em tempo real. Ele também deverá oferecer uma experiência personalizada para os clientes, sugerindo produtos baseados no histórico de compras ou em promoções atuais. Além disso, o bot precisará se integrar a sistemas de gerenciamento de pedidos e plataformas de pagamento, garantindo um processo ágil e seguro para os clientes e facilitando a gestão dos pedidos. O profissional escolhido para este projeto precisará ter experiência em desenvolvimento de bots, integração de APIs de pagamento e sistemas de gerenciamento de pedidos, além de um bom entendimento de como criar uma experiência de usuário eficiente e intuitiva.

Category IT & Programming
Subcategory Web development
What is the scope of the project? Medium-sized change
Is this a project or a position? Project
I currently have I have specifications
Required availability As needed
API Integrations Payment Processor (Paypal, Stripe, etc.)
Roles needed Developer

Delivery term: Not specified

Skills needed

JavaScript MySQL PHP API Python

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