Controle de Orçamentos

Quero fazer um software que permita o controle de orçamentos da minha empresa. Preciso que seja na web e multiusuários.

Basicamente o software vai cadastrar todos os clientes que entram nas nossas lojas e vamos utilizar isso para monitorar os orçamentos que emitimos no balcão da nossa óptica. É Comum o cliente entrar na loja, pedir um orçamento e sair, para pesquisar em outras lojas. Quando damos esse orçamento, ele é feito em papel num bloco numerado e nao no sistema de gestão da loja.
Então pensei em fazer um software para medir, cadastrar e poder gerenciar toda interação que a loja pode ter com os orçamentos que emitimos. Na óptica é comum o cliente entrar, fazer essa consulta, e sair da loja.

Preciso alguem que saiba fazer relatórios, gráficos, cálculos de conversão e uma agenda de relacionamento com os orçamentos. Preciso media quandos orçamentos são dado por dia, por vendedor. Sempre ligamos para os clientes depois e preciso monitorar isso, para quem ligamos, quem ficou de voltar, quem nao ligamos, quem temos que ligar hoje, amanhã e depois.
Medir o indice de retorno e o motvo do não retorno. Basicamente é isso.

Obrigado