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Control de ordenes de Serviomcio a Impresoras, comoiaforas y equipos de computo
El módulo principal muestra en forma de listado todas las órdenes de servicio que se han creado, clasificadas en forma cronológica y con código de colores por estatus para poder distinguir fácilmente las terminadas y las que están en proceso.
Cuenta con diferentes filtros de búsqueda por tipo, marca, modelo, fecha, cliente, estatus y si el equipo es propio o de un cliente y se puede ver el detalle de cada orden.
El proceso comienza cuando se da de alta una nueva orden, se registran los datos del cliente o en su caso si el equipo es propio, la descripción de la falla, el costo de reparación y el tiempo de entrega. También si el pago se realiza mediante un adelanto, completo o contra entrega.
Al finalizar se genera una orden en formato PDF para imprimir
Una vez aceptada la orden se le asigna a un técnico y se cambia su estatus a "En proceso". El técnico asignado puede registrar observaciones, agregar las refacciones que fueron utilizadas
Al terminar se cambia una vez más el estatus a "Terminado" y se envía un correo electrónico al cliente de notificación.
La orden se cierra cuando se hace la entrega al cliente, se registra el pago completo y el tiempo de garantía que se otorga por el trabajo.
El sistema permite generar reportes de ventas totales, por cliente y por técnico en un rango de fechas
Cuenta con un módulo de inventario para refacciones, permite registrar entradas por compras o devoluciones y salidas por uso en órdenes de servicio, ventas y daños. Puede generar reportes de inventario, entradas y salidas por rango de fechas.
Project overview
Algo sencillo en programación
Category IT & Programming
Subcategory Other
Project size Small
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Required availability As needed
Delivery term: Not specified
Skills needed