Analisando propostas

Consultoría Whatsapp Api Cloud y servicio de gestión de chats

Publicado em 14 de Agosto de 2023 dias na Marketing e Vendas

Sobre este projeto

Aberto

Queremos implementar WhatsApp para rescatar carritos abandonados de nuestra tienda de Shopify, de igual forma, necesitamos poder acceder a esos chats de whatsapp para poder gestionarlos personalmente.

Actualmente, usamos la aplicación de WhatsApp Business, sin embargo, recurrimos a WhatsApp Cloud API de Facebook para poder automatizar el mensaje de carrito abandonado desde una app similar a Zapier (Llamada Pabbly).

Nos gustaría entender cómo podemos acceder a los chats de este número desde donde se envían los mensajes de carrito abandonado y ver cual es la mejor alternativa a este tema de gestión de whatsapp business, automatizaciones y gestión con CRM

Contexto Geral do Projeto

En el marco de nuestra tienda en línea basada en Shopify, estamos buscando integrar de manera efectiva el uso de WhatsApp como herramienta para recuperar carritos abandonados por los usuarios. Además, deseamos contar con la capacidad de gestionar estas conversaciones de WhatsApp de manera personalizada y eficiente. En la actualidad, empleamos la aplicación WhatsApp Business para interactuar con nuestros clientes. Sin embargo, hemos avanzado en nuestra estrategia incorporando la API de WhatsApp Cloud de Facebook. Esta API nos permite automatizar los mensajes dirigidos a los carritos abandonados, lo que hemos logrado a través de una plataforma similar a Zapier llamada Pabbly. Nuestra inquietud radica en cómo acceder a las conversaciones provenientes de los mensajes enviados para la recuperación de carritos abandonados. Estamos interesados en explorar las alternativas más efectivas para la gestión integral de WhatsApp Business, la automatización de procesos y la integración con un sistema de CRM. En este sentido, estamos buscando asesoramiento y soluciones para optimizar el uso de WhatsApp Business, mejorar nuestras automatizaciones y encontrar una plataforma que se integre con nuestro sistema de gestión de clientes (CRM) para lograr una interacción más personalizada y unificada con nuestros usuarios. Nuestro objetivo final es lograr una estrategia sólida de recuperación de carritos abandonados a través de WhatsApp, al tiempo que garantizamos una gestión eficaz y centrada en el cliente de todas las interacciones de chat. Valoramos cualquier recomendación y enfoque que puedas proporcionarnos para lograr con éxito esta implementación.

Categoria Marketing e Vendas
Subcategoria Outros
Tamanho do projeto Pequeño
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

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