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Project overview
Analizar y mejorar la experiencia del cliente a lo largo de su customer journey con la marca, identificando puntos de dolor y proponiendo soluciones estratégicas. Alinear la cultura organizacional con un enfoque centrado en el cliente, capacitando a los equipos y optimizando los procesos. Capacidad de medir y monitorear indicadores clave de experiencia del cliente, utilizando datos para ajustar continuamente las estrategias y lograr una mayor satisfacción y lealtad.
Category Sales & Marketing
Subcategory Other
Project size Medium
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Required availability As needed
Delivery term: Not specified
Skills needed