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Confirmación de pedidos y Gestión de Incidencias via llamadas telefónicas para un Ecommerce con Pagos a la Entrega

Publicado em 30 de Outubro de 2024 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

Voy a empezar un ecommerce en el que los pedidos se pagan a contra reembolso para que al cliente le de más seguridad comprar en nuestra pagina web.

El problema es que de cada 10 envios que se suelen hacer, se entregan 6 y ya te imaginas quien tiene que pagar la ida y la vuelta de los otro 4 por lo que estaré perdiendo dinero.

Las tareas serían: Llamar a todos los clientes que hagan un pedido y luego encargase de las incidencias, es decir, llamar a todos los que no estaban en casa, o la dirección estaba incorrecta o que no tenian dinero en efectivo en ese momento, o no se han podido entregar... leia mais

Contexto Geral do Projeto

Busco a alguien que se maneje con facilidad en ordenadores/computadoras. Que tenga años de experiencia y sea una persona ágil con los programas.

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Assistente virtual
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Período integral

Duração do projeto Mais do que 6 meses

Habilidades necessárias

Shopify Edição de textos Assistente de administ... Serviço ao cliente Data Entry Microsoft Excel Escrever Assistente Virtual Atenção ao cliente

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