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admin-support / virtual-assistant-1
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Descripción del Trabajo:
Estamos buscando un freelancer comprometido y motivado para unirse a nuestro equipo de marketing y confirmar pedidos de nuestra tienda online. Esta posición implica interactuar con nuestros clientes, asegurarse de que sus pedidos sean precisos y brindarles la oportunidad de realizar upsells para mejorar su experiencia de compra.
Responsabilidades Principales:
Confirmar pedidos por teléfono: Realizar llamadas a los clientes para confirmar sus pedidos, verificar detalles de envío y proporcionar asistencia en caso de problemas o preguntas.
Upsell: Identificar oportunidades para upsell productos relacionados o complementarios durante las llamadas de confirmación, con el objetivo de aumentar el valor de la compra del cliente.
Registro y seguimiento: Mantener registros precisos de las llamadas, las respuestas de los clientes y las ventas adicionales generadas a través de los upsells.
Requisitos:
Excelentes habilidades de comunicación verbal.
Orientado al cliente y capacidad para resolver problemas.
Actitud proactiva y persuasiva para realizar upsells.
Disponibilidad para trabajar en un horario fijo y cumplir con el número de llamadas diarias requeridas.
Ofrecemos:
Horario fijo de trabajo que permitirá una planificación efectiva.
Comisión por upsell: Ofrecemos un atractivo sistema de comisiones por cada upsell exitoso, además de una tarifa base.
Oportunidad de trabajar como freelancer y gestionar tu propio tiempo.
Colaboración con un equipo de marketing dinámico y apoyo continuo.
Si estás interesado en esta posición y cumples con los requisitos, te invitamos a postularte y unirte a nuestro equipo. Esperamos trabajar contigo para optimizar la experiencia de compra de nuestros clientes y aumentar nuestros ingresos.
Por favor, siéntete libre de proporcionar más detalles sobre la remuneración y otros beneficios específicos que ofreces en tu propuesta de trabajo.
Category Admin Support
Subcategory Virtual Assistant
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Required availability Part time
Project duration More than 6 months
Skills needed