Configuração de Mautic - front e back-end.

Os 90 dias estão sendo idealizado nas 3 fases mencionadas abaixo:

FASE 1 -  1º ao 30º dia.

1. Possibilitar acesso ao Mautic por diversos usuários, viabilizando questões simples como esqueci minha senha, alterações de usuário, etc.

2. Personalizar o ambiente visual com a inclusão de logotipo e informações sobre a empresa responsável por este projeto (3MIND).

3. Possibilitar a inclusão de domínio por usuário para acompanharmos a evolução do google analytics, redes sociais e das demais funcionalidades disponíveis na ferramenta. Exemplo:

Usuário 1 - domínio www.dominio1.com.br
Usuário B - domínio www.dominio2.com.br
.....

Ou seja, possibilitar que cada usuário tenha acesso ao seu próprio Dashboard.

4. Automatização destes “relatórios” a partir das integrações relacionadas acima com envio automático para o usuário cadastrado.

FASE 2 - 31º ao 60º dia.

1. Possibilitar inclusão de leads manuais com especificação de campos: origem do contato, classificação do lead, classificação do “problema do cliente”, status, etc. O objetivo desta etapa é adequar a possibilidade de inclusão de leads a partir do nosso segmento foco "advogados".

2. Criação do fluxo de automação de e-mails com foco comercial a partir deste 1º contato (tópico 1 acima). O objetivo é deixarmos possibilidades de templates prontos para cada nicho de atuac'ão (Previdenciário, trabalhista, criminal, etc.) Exemplo:

1º e-mail: Olá Fulano, sejam bem-vindo ao escritório XYZ...
2º e-mail: Olá Fulano, já atendemos casos semelhantes, vamos marcar uma reunião?
3º e-mail: Olá Fulano, olha que bacana essa história, é o mesmo caso que o seu?
....

Criação de uma regra para em determinado e-mail enviado ao “vendedor responsável” do tipo: chegou a hora de ligar por telefone, o cliente já recebeu o 5º e-mail.

3. Possibilitar múltiplos usuários para “cadastramento de novos leads” e para mudança de status que interrompam os fluxos, exemplo: negócio fechado, cliente sem perfil, etc., Enfim, para simples ações de modo a interromper o fluxo de e-mails.

4. Automatização destes “relatórios de leads” a partir das integrações com envio automático para o usuário principal.

FASE 3 - 61º ao 90º dia.

1. Possibilitar a criação de formulários para inserir nas ações (posts em blogs) de forma que possamos criar a regra de entrada automaticamente no “fluxos de e-mail” criado na fase 2.

2. Possibilitar a criação de landing pages com a mesma regra acima.

3. Criação de novos “fluxos de envio de e-mail” com a possibilidade de especificar regras entre eles, exemplo:

Lead qualificado - recebimento de e-mails com característica de marketing (fluxo A);
Cliente com negócio fechado - recebimento de e-mails específicos pós-contrato (fluxo C);

O objetivo é validar esta ferramenta a partir dos nossos próprios clientes e, a partir da análise durante a fase de MVP, definir se avançamos nas melhorias utilizando a base "Mautic" ou idealizamos algo do zero.

Qualquer dúvida me avisa ;)