O Clube de Beauté é um clube de benefícios de beleza e bem estar que oferece para as sócias descontos de 30% a 50% nos melhores estabelecimentos do Brasil por apenas R$16,90/mês. Você pode realizar o agendamento pelo site ou pelo celular, fazendo uma busca pelo tipo de serviço, região, dia e horário, que sempre teremos um parceiro pronto pra atendê-la. Para os nossos parceiros (estabelecimentos) nossa plataforma é uma poderosa ferramenta para aquisição e relacionamento com clientes, oferecida de forma gratuita, basta que eles definam uma regra de atendimento na condição de oferecer de 30% a 50% de desconto como benefício para as sócias do Clube.
Nossa plataforma trabalha uma comunicacao individualizada e personalizada por cliente que trabalha tanto a recorrência quanto a complementaridade de serviços, criando um protocolo de tratamento personalizado. A partir do momento que o salão registra uma visita de uma cliente, iniciamos a automação.
O mercado de salões sofre muito com a alta rotatividade das clientes, seja por questões relacionadas a custo ou a até mesmo a sede de experimentação de novas técnicas. Fidelizar para eles é difícil pela falta de expertise em técnicas de gestão ou tempo dedicado a essa atividade. Nossa plataforma oferece uma automação de CRM gratuita para os parceiros do clube, oferecendo conteúdo relevante em relação aos serviços realizados pelas clientes junto de serviços do salão (up selling /cross selling).
Se uma cliente fez uma coloração dia 10. No próximo dia 20, ela receberá um e-mail convite do profissional X para voltar e retocar a sua coloração (que deve ser retocada a cada 15 dias). No dia 17, ela poderá receber um email ressaltando a importância de uma hidratação para saúde do fio, de como ele ajuda a coloração a ser mais duradoura e etc ..
. E oferecendo os pacotes de hidratação disponíveis. Com isso o salão reforça a sua posição de "especialista", estreita relação com essa consumidora através da automação e aumenta sua receita porque essa consumidora voltará mais vezes ao salão.
Para as consumidoras, as vezes é impossível conciliar a sua agenda com a do profissional ou falta grana pra investir em beleza e estética da maneira como gostaría. O desconto oferecido pelo Clube de Beauté, democratiza o acesso a beleza, trazendo essa consumidora que se afastou dos salões porque esse custo não cabia mais na sua cesta e estimula que as clientes frequentes de salão aumentem a frequência e invistam mais em novos procedimentos.
Buscamos uma agência de publicidade que nos suporte para a criação das peças de comunicação e conteúdo digital. Já temos muito algum material criado e gostaríamos de seguir com essa identidade. A ideia é continuar com o desdobramento para outros pontos de contato que ainda não trabalhamos.
Canais próprios
1. Layout Landing Cadastro Parceiro: é uma landing construída a partir de uma template da ferramenta de automação. Todos campos estão definidos e a integração está funcionando.
Precisamos apenas trabalhar o layout dela
2. Redes Sociais
Template para publicação de Posts para FB, Instagram e Stories. Se possível, com uma versão em keynote.
Pilares de Conteúdo:
a. Resenhas de cuidados e tratamentos
b. Anúncio de novos parceiros na rede
c.
Comunicado de parceiros através dos nossos canais
d. Informação institucional
e. Captacao de Sócias
f.
Conteudo de afinidade para gerar engajamento (moda, beleza, celebridades, etc)
3. Emails
Template para disparo de emails
https://elements.envato.com/web-templates/email-templates/email/properties-responsive
Lista de peças:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1rK0RaS8oz-INGnzsHLs6i23MFxMkHdkEt-7oVHzj0eo/edit#gid=0
CAMPANHAS
2. Email + Landing Captação Sócias através de parceiros: O Objetivo dessa landing é suportar uma ação de marketing (captação) em parceria com alguma outra empresa, que terá disparado um e-mail para a sua base oferecendo uma degustação de 30 dias do clube de beauté totalmente gratuita.
Comunicação com call to action claro, foco em converter o maior número de leads. Para ativar a Degustação precisamos nome; email; cel; cpf; endereço. Essa criação será recorrente, por demanda do time comercial.
Gostaria de receber propostas com portifolio dentro do pedido do briefing.
Qualquer dúvida, podem chamar!
Delivery term: May 09, 2019