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sales-marketing / community-management
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Project overview
Realizar la planificación mensual de la grilla de publicaciones de las redes sociales considerando los lineamientos establecidos de la marca, presentarlo a la Gerencia con el fin de que sea aprobado para posterior ejecución. Asegurarse que todas las publicaciones (fotografías, feed o videos) cumplan con la identidad de la marca y estén orientadas a conseguir y/o mantener al cliente ideal. Guiar, acompañar y dar los lineamientos para la ejecución de las fotografías, videos que se realicen asegurando que el objetivo sea mostrado. Crear y realizar la publicación de contenidos aprobada cada mes según calendario y horario establecido, así como las historias y re-post de etiquetas que cumplan con los parámetros establecidos. Realizar diseño y cargar las promociones en las redes sociales y/o otras plataformas (Falabella, mercado libre) según se necesiten cumpliendo con los parámetros establecidos. Realizar ediciones de fotografía, videos y diseños especiales para otros productos. Realizar la atención post-venta cuando hay problemas con el despacho (atraso, perdida de producto, proceso para reposición) Apoyo en la respuesta oportuna a clientes al área de ventas.
Category Sales & Marketing
Subcategory Community Management
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Required availability Part time
Project duration More than 6 months
Skills needed