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Chat bot para whatsapp

Published on the November 04, 2019 in IT & Programming

About this project

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Pode ser baseado no botpress ou outro pois existem muitos sites oferecendo este serviço.
Basicamente é uma plataforma de venda de chatbot, temos um exemplo semelhante.

Deve permitir:
Cadastro de clientes por parte de nossa empresa, de acordo com o plano contratado
(3 atendentes simultâneos, 5 atendentes simultâneos etc)

Cadastro de usuários e permissões por parte do cliente

Cadastro de departamentos / categorias
(cada departamento vê somente suas conversas)

Cadastro de clientes por parte do cliente

deve conter:
Menu personalizável pelo cliente
(ex: digite 1 para tal coisa, 2 para tal coisa etc)

Atendimento simultâneo pelo cliente

Transferência de atendimento
(departamento A para o departamento B)

Agenda de contatos
(importar e exportar)

Gerir e enviar mensagens para grupos

Mensagens favoritas
(mensagens prontas disparadas por "\comando")

Relatórios / dashboard
Número de contatos adicionados
Atendimentos (conversas) por departamento / categorias
Atendimentos em andamento
Atendimentos finalizados
Atendimentos do dia
Atendimentos do mês

Logs
Configurações feitas pelo cliente na plataforma

Histórico
Histórico de Atendimentos (conversas)

Pesquisa de satisfação
Bom digite 1, regular 2...

Central de ajuda
Ajuda o cliente a usar a plataforma com texto e vídeos incorporados.

Por favor enviar propostas somente quem conhece whatsapp. Favor enviar já sua melhor proposta.

Category IT & Programming
Subcategory Web development
What is the scope of the project? Medium-sized change
Is this a project or a position? Project
I currently have I have specifications
Required availability As needed
API Integrations Other (Other APIs), Social media (Facebook, Twitter, etc.)
Roles needed Developer

Delivery term: January 03, 2020

Skills needed

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