Central de reservas para excuriones en velero

Necesito hacer una central de reservas tanto para consumidores finales como para agencias que revenden las excursiones. Ademas necesito hacer toda la parte administrativa interna de cobros online, facturacion, pagos a capitanes y proovedores, y tener un control integral de las operaciones de la empresa sin depender de otro sistema.
Tenemos una web que quiza se pueda mejorar y la idea es agregar esto a la misma web, necesito que sea compatible con medios de pago electronicos, y mensajeria whatsapp para dar recordatorios a capitanes de sus futuros pasajeros como tambien para que le llegue toda la informacion a los pasajeros de donde deben presentarse, estado de su reserva, y demas.
Creo que la parte de reservas es la mas sensilla, pero en la parte administrativa interna es algo mas complejo ya que quiero tener desde estadistica de pasajeros, listas de contactos para futura distribucion de publicidad y promociones, administracion financiera y algunas cosas mas.
Actualmente se realiza con diversas planillas y libros en papel, y mucho tiempo humano respondiendo telefono y whatsapp con consultas rutinarias que tranquilamente podrian estar automatizadas.